الذكاء العاطفي
في المستقبل، يجب أن تكون أجهزة الكمبيوتر قادرة أيضاً على فهم ما نشعر به. فالمشاعر الأساسية (السعادة والغضب والاشمئزاز والخوف والحزن والمفاجأة) موحدة في جميع أنحاء العالم وغالباً ما يسهل التعرف عليها من خلال الكلام وتعبيرات الوجه والإيماءات. ويهدف الذكاء العاطفي الاصطناعي إلى تحسين القدرات التواصلية للآلات. وإلى أن يتحقق ذلك بالفعل، يجب أن تلعب هذه القدرة بشكل فعال كورقة رابحة في التعامل مع البشر.