من أجل تقديم أفضل المزايا الممكنة لعملائها في فورستنفيلدبروك تراقب PCS باستمرار أحدث الاتجاهات والتطورات في مجالات المؤتمرات والوسائط السمعية والبصرية والتكنولوجيا المتزامنة. تستجيب PCS للطلب المتزايد على المرونة والسرعة من خلال أنظمة لاسلكية جديدة لوحدات الميكروفون المكتبية (أو أنظمة المناقشة أو سلاسل الميكروفونات أو وحدات ميكروفون المندوبين). وتعتمد PCS بشكل عام على الشركات المصنعة للعلامات التجارية مثل Bosch وBeyerdynamic و Audipack وSennheiser وTelevic.

يخدم فرع PCS في ميونيخ المنطقة المحيطة بفورستنفيلدبروك مباشرةً. وعادةً ما يتم الرد على الاستفسارات عن طريق البريد الإلكتروني في غضون ساعة، ولكن بالطبع يمكن للعملاء أيضاً الاتصال بموظفي PCS مباشرةً عبر الهاتف. كما تدير PCS أيضاً خطاً هاتفياً ساخناً يعمل على مدار 24 ساعة، وهو متاح على مدار الساعة لجميع الاستفسارات المتعلقة بتكنولوجيا المؤتمرات.