سياسة الخصوصية
تُعد حماية بياناتك الشخصية ذات أهمية خاصة بالنسبة لنا. لذلك نقوم بمعالجة بياناتك حصريًا على أساس الأحكام القانونية (اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، وقانون الاتصالات عن بُعد). في سياسة الخصوصية هذه، نُعلمك بأهم جوانب معالجة البيانات عند استخدام مواقعنا الإلكترونية.
I. اسم وعنوان المراقب المالي
المُتحكم بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات والقوانين الوطنية الأخرى لحماية البيانات في الدول الأعضاء بالإضافة إلى لوائح حماية البيانات الأخرى هي
شركة PCS Professional Conference Systems GmbH
ريشولزر فيرفتشتراسه 42
40589 دوسلدورف
ألمانيا
الهاتف: +49 211 211 7377980+
البريد الإلكتروني: duesseldorf@konferenztechnik.de
الموقع الإلكتروني: www.konferenztechnik.de
II. اسم وعنوان مسؤول حماية البيانات
مسؤول حماية البيانات في وحدة التحكم هو
مايكل بوسبسيتش
البريد الإلكتروني: datenschutz@konferenztechnik.de
ثالثاً السلطة المختصة بحماية البيانات
مفوض الدولة لحماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية شمال الراين - وستفاليا
ص.ب. 20 04 04 44
40102 دوسلدورف 40102
الهاتف: +49 211 211 38424-0+
رقم الفاكس: +49 211 211 38424-10+
البريد الإلكتروني: poststelle@ldi.nrw.de
رابعًا. معلومات عامة عن معالجة البيانات
1- نطاق معالجة البيانات الشخصية
لا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية إلا بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات وتوفير المحتوى الخاص بنا وإتاحة موقع إلكتروني فعال. كقاعدة عامة، لا تتم معالجة البيانات الشخصية إلا بموافقة صاحب البيانات. يُطبَّق استثناء في الحالات التي لا يمكن فيها الحصول على موافقة مسبقة لأسباب واقعية ويسمح القانون بمعالجة البيانات.
2- الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية
وبقدر ما نحصل على موافقة صاحب البيانات على معالجة البيانات الشخصية، فإن المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) تُستخدم كأساس قانوني.
تُستخدم الفقرة 1 (ب) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات كأساس قانوني لمعالجة البيانات الشخصية اللازمة لتنفيذ عقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه. ينطبق هذا أيضًا على عمليات المعالجة اللازمة لتنفيذ التدابير السابقة للتعاقد.
بقدر ما تكون معالجة البيانات الشخصية ضرورية للوفاء بالتزام قانوني تخضع له شركتنا، فإن المادة 6 الفقرة 1 مضاءة ج من اللائحة العامة لحماية البيانات تُستخدم كأساس قانوني.
في حالة أن المصالح الحيوية لصاحب البيانات أو أي شخص طبيعي آخر تتطلب معالجة البيانات الشخصية، فإن المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (د) من اللائحة العامة لحماية البيانات تُستخدم كأساس قانوني.
إذا كانت المعالجة ضرورية لحماية مصلحة مشروعة لشركتنا أو لطرف ثالث، وإذا كانت المصالح والحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات لا تفوق المصلحة السابقة، فإن المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات تُستخدم كأساس قانوني للمعالجة.
3. محو البيانات ومدة التخزين
سيتم حذف البيانات الشخصية لصاحب البيانات أو حظرها بمجرد انتفاء الغرض من تخزينها. قد يتم تخزين البيانات أيضًا إذا كان المشرع الأوروبي أو الوطني ينص على ذلك في لوائح الاتحاد الأوروبي أو القوانين أو الأحكام الأخرى التي يخضع لها المراقب. سيتم أيضًا حظر البيانات أو محوها إذا انتهت فترة التخزين المنصوص عليها في المعايير المذكورة أعلاه، ما لم تكن هناك حاجة إلى تخزين المزيد من البيانات لإبرام عقد أو الوفاء به.
4- المعالجات والأطراف الثالثة
إذا تم نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة أو معالجين، فلن يتم ذلك إلا على أساس تفويض قانوني ساري المفعول أو التزام قانوني أو موافقة مباشرة من صاحب البيانات أو المصالح المشروعة للمراقب.
في حالة الاستمرار في تمرير البيانات الشخصية على أساس عقد معالجة الطلب، يتم ذلك على أساس المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
5- النقل إلى بلدان ثالثة
بالنسبة لنقل البيانات إلى بلد ثالث خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو الاتحاد الأوروبي، يتم ذلك على أساس تفويض قانوني ساري المفعول أو التزام قانوني أو موافقة مباشرة من صاحب البيانات أو المصالح المشروعة للمراقب. من أجل الامتثال للحد الأدنى المنصوص عليه قانونًا لحماية البيانات، يتم أخذ الضمانات المناسبة وفقًا للمادة 44 وما يليها. يتم أخذ اللائحة العامة لحماية البيانات في الاعتبار. هذا هو "درع الخصوصية" للولايات المتحدة الأمريكية، على سبيل المثال.
V. حقوق صاحب البيانات
إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية، فأنت شخص خاضع للبيانات بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات ولديك الحقوق التالية تجاه المتحكم:
1- الحق في الحصول على المعلومات
في حالة حدوث مثل هذه المعالجة، يمكنك طلب المعلومات التالية من وحدة التحكم:
- الأغراض التي من أجلها تتم معالجة البيانات الشخصية;
- فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها;
- المستلمين أو فئات المستلمين الذين تم أو سيتم الإفصاح لهم عن البيانات الشخصية المتعلقة بك;
- المدة المخطط لها لتخزين البيانات الشخصية المتعلقة بك أو، إذا لم يكن من الممكن الحصول على معلومات محددة عن ذلك، معايير تحديد فترة التخزين;
- وجود الحق في تصحيح أو محو البيانات الشخصية المتعلقة بك، أو الحق في تقييد المعالجة من قِبل المراقب أو الحق في الاعتراض على هذه المعالجة;
- وجود حق الاستئناف أمام سلطة إشرافية;
- جميع المعلومات المتاحة حول مصدر البيانات إذا لم يتم جمع البيانات الشخصية من صاحب البيانات;
- وجود عملية صنع القرار المؤتمتة، بما في ذلك التنميط، المشار إليها في المادة 22 (1) و(4) من اللائحة العامة لحماية البيانات، وعلى الأقل في تلك الحالات، معلومات ذات مغزى حول المنطق المتبع، وكذلك الأهمية والعواقب المتوقعة لهذه المعالجة بالنسبة للشخص المعني.
يحق لك طلب الحصول على معلومات حول ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك سيتم نقلها إلى بلد ثالث أو إلى منظمة دولية. وفي هذا السياق، يمكنك طلب إبلاغك بالضمانات المناسبة وفقًا للمادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات فيما يتعلق بالنقل.
2- الحق في التصحيح
لديك الحق في التصحيح و/أو الاستكمال في مواجهة المراقب إذا كانت البيانات الشخصية المعالجة المتعلقة بك غير صحيحة أو غير مكتملة. يجب على المراقب إجراء التصحيح دون تأخير.
3- الحق في تقييد المعالجة
بموجب الشروط التالية، يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية:
إذا اعترضتَ على دقة البيانات الشخصية المتعلقة بك لفترة تمكن المراقب من التحقق من دقة البيانات الشخصية;
المعالجة غير قانونية وأنت تعارض محو البيانات الشخصية وتطلب تقييد استخدامها بدلاً من ذلك;
لم يعد المُتحكم بحاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض المعالجة، ولكنك تحتاج إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو
إذا كنت قد اعترضتَ على المعالجة وفقًا للمادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات ولم يكن من المؤكد بعد ما إذا كانت الأسباب المشروعة للمراقب تتجاوز أسبابك.
عندما يتم تقييد معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك، لا تتم معالجة هذه البيانات، باستثناء التخزين، إلا بموافقتك أو من أجل إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة الهامة للاتحاد أو لدولة عضو.
إذا تم تقييد تقييد المعالجة وفقًا للشروط المذكورة أعلاه، فسيتم إبلاغك من قِبل المراقب قبل رفع التقييد.
4- الحق في الإلغاء
أ) التزام الإلغاء
لديك الحق في الحصول من المراقب على محو البيانات الشخصية المتعلقة بك دون تأخير لا مبرر له، ويحق لك الحصول على محو البيانات الشخصية المتعلقة بك من المراقب دون تأخير لا مبرر له في حالة انطباق أحد الأسباب التالية:
لم تعد البيانات الشخصية المتعلقة بك ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها أو تمت معالجتها بطريقة أخرى.
لقد قمت بإلغاء موافقتك التي استندت إليها المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة أ أو المادة 9 الفقرة 2 مضاءة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات ولا يوجد أساس قانوني آخر للمعالجة.
أنت تعترض على المعالجة وفقًا للمادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات ولا توجد أسباب مشروعة مهيمنة للمعالجة، أو تعترض على المعالجة وفقًا للمادة 21 (2) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
تمت معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك بشكل غير قانوني.
يعد حذف البيانات الشخصية المتعلقة بك ضروريًا للوفاء بالتزام قانوني بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو قانون الدول الأعضاء التي يخضع لها المراقب.
تم جمع البيانات الشخصية المتعلقة بك فيما يتعلق بخدمات مجتمع المعلومات المقدمة وفقًا للمادة 8 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
ب) المعلومات إلى أطراف ثالثة
إذا جعل المراقب البيانات الشخصية المتعلقة بك علنية وكان ملزمًا بمحوها وفقًا للمادة 17 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فعليه اتخاذ التدابير المناسبة، بما في ذلك التدابير التقنية، مع مراعاة التكنولوجيا المتاحة وتكاليف التنفيذ، لإبلاغ مراقبي البيانات الذين يعالجون البيانات الشخصية بأنك بصفتك صاحب البيانات قد طلبت محو جميع الروابط إلى هذه البيانات الشخصية أو نسخ أو نسخ هذه البيانات الشخصية.
ج) الاستثناءات
لا يوجد الحق في المحو إذا كانت المعالجة ضرورية
ممارسة الحق في حرية التعبير والإعلام;
للامتثال لالتزام قانوني يتطلب المعالجة بموجب قانون الاتحاد أو قانون الدولة العضو الذي يخضع له المراقب أو لأداء مهمة يتم تنفيذها للمصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة للمراقب;
لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة في مجال الصحة العامة وفقًا للمادة 9 الفقرة 2 مضاءة (ح) و(ط) والمادة 9 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات;
لأغراض الأرشفة للمصلحة العامة، أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو لأغراض إحصائية وفقًا للمادة 89 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 89، الفقرة 1)، بقدر ما يكون الحق المشار إليه في القسم (أ) من المحتمل أن يجعل تحقيق أهداف تلك المعالجة مستحيلًا أو يعرقل بشكل خطير تحقيق أهداف تلك المعالجة، أو
لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
5- الحق في الحصول على المعلومات
إذا كنت قد أكدت على الحق في التصحيح أو المحو أو تقييد المعالجة ضد المراقب، فإن المراقب ملزم بإخطار جميع المستلمين الذين تم الكشف لهم عن البيانات الشخصية المتعلقة بك بهذا التصحيح أو محو البيانات أو تقييد المعالجة، ما لم يثبت أن هذا مستحيل أو ينطوي على جهد غير متناسب.
لديك الحق في أن يتم إبلاغك عن هؤلاء المستلمين من قبل المراقب المالي.
6- الحق في نقل البيانات
لديك الحق في الحصول على البيانات الشخصية المتعلقة بك، والتي قدمتها إلى وحدة التحكم، في شكل منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا. لديك أيضًا الحق في نقل هذه البيانات إلى وحدة تحكم أخرى دون عائق من وحدة التحكم التي تم تقديم البيانات الشخصية إليها، حيث
تستند المعالجة إلى الموافقة عملاً بالمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات أو المادة 9 الفقرة 2 مضاءة من المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات أو على عقد عملاً بالمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات و
تتم المعالجة باستخدام إجراءات آلية.
عند ممارسة هذا الحق، يحق لك أيضًا عند ممارسة هذا الحق أن يتم نقل البيانات الشخصية المتعلقة بك مباشرةً من وحدة تحكم إلى وحدة تحكم أخرى، حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية. يجب ألا تتأثر حريات وحقوق الأشخاص الآخرين بهذا الأمر.
لا ينطبق الحق في قابلية نقل البيانات على معالجة البيانات الشخصية اللازمة لأداء مهمة يتم تنفيذها للمصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة للمراقب.
7- حق الاعتراض
لديك الحق في الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي تستند إلى النقطة (ه) أو (و) من المادة 6 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك التنميط بناءً على تلك الأحكام.
لن يقوم المراقب بمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك ما لم يثبت المراقب أسبابًا مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك أو لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لهذا التسويق، والذي يتضمن التنميط إلى الحد الذي يرتبط بهذا التسويق المباشر.
إذا اعترضتَ على المعالجة لأغراض التسويق المباشر، فلن تتم معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لهذه الأغراض.
لديك إمكانية ممارسة حقك في الاعتراض فيما يتعلق باستخدام خدمات مجتمع المعلومات –، بصرف النظر عن التوجيه 2002/58/EC –، عن طريق إجراءات آلية باستخدام المواصفات الفنية.
قد يتم تقييد حقك في الاعتراض إلى الحد الذي من المحتمل أن يجعل من المستحيل أو يعرقل بشكل خطير تحقيق أغراض البحث أو الأغراض الإحصائية ويكون التقييد ضروريًا لتحقيق أغراض البحث أو الأغراض الإحصائية.
8 - الحق في إلغاء إعلان الموافقة بموجب قانون حماية البيانات
يحق لك إلغاء إعلان موافقتك بموجب قانون حماية البيانات في أي وقت. لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.
9. اتخاذ القرارات الآلية في الحالات الفردية بما في ذلك التنميط
لديك الحق في عدم الخضوع لقرار يستند فقط إلى المعالجة الآلية –، بما في ذلك التنميط –، الذي ينتج عنه آثار قانونية تتعلق بك أو يؤثر عليك بشكل كبير بالمثل. لا ينطبق هذا إذا كان القرار
ضرورية لإبرام أو تنفيذ عقد بينك وبين المراقب,
مصرح به بموجب قانون الاتحاد أو قانون الدولة العضو الذي يخضع له المراقب والذي يضع أيضًا تدابير مناسبة لحماية حقوقك وحرياتك ومصالحك المشروعة؛ أو
بموافقتك الصريحة
ومع ذلك، لا يجوز أن تستند هذه القرارات إلى فئات خاصة من البيانات الشخصية وفقًا للمادة 9 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، ما لم تنطبق الفقرة 2 مضاءة من المادة 9 الفقرة 2 أ أو ز من اللائحة العامة لحماية البيانات وتم اتخاذ التدابير المناسبة لحماية الحقوق والحريات وكذلك مصالحك المشروعة.
في الحالات المشار إليها في (1) و(3)، يجب على مراقب البيانات تنفيذ التدابير المناسبة لحماية حقوقك وحرياتك ومصالحك المشروعة، على الأقل الحق في الحصول على تدخل بشري من جانب المراقب، للتعبير عن وجهة نظرك والطعن في القرار.
10. الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية
مع عدم الإخلال بأي سبيل انتصاف إداري أو قضائي آخر، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، لا سيما في الدولة العضو التي تقع فيها إقامتك المعتادة أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم إذا كنت ترى أن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات.
يجب على السلطة الإشرافية التي تم تقديم الشكوى إليها إبلاغ صاحب الشكوى بحالة الشكوى ونتيجتها، بما في ذلك إمكانية الانتصاف القضائي وفقًا للمادة 78 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
سادساً توفير الموقع الإلكتروني وإنشاء ملفات السجلات
1- وصف ونطاق معالجة البيانات
في كل مرة يتم فيها الدخول إلى موقعنا الإلكتروني، يقوم نظامنا تلقائياً بجمع البيانات والمعلومات من نظام الكمبيوتر الخاص بالكمبيوتر الذي يدخل إلى الموقع.
يتم جمع البيانات التالية:
معلومات حول نوع المتصفح والإصدار المستخدم
نظام تشغيل المستخدم
عنوان IP الخاص بالمستخدم
تاريخ ووقت الوصول
يتم تخزين البيانات أيضًا في ملفات سجلات نظامنا. لا يتم تخزين هذه البيانات مع البيانات الشخصية الأخرى للمستخدم.
2- الأساس القانوني لمعالجة البيانات
إن الأساس القانوني للتخزين المؤقت للبيانات وملفات السجلات هو المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
3- الغرض من معالجة البيانات
التخزين المؤقت لعنوان IP من قبل النظام ضروري لتمكين توصيل الموقع الإلكتروني إلى كمبيوتر المستخدم. لهذا الغرض، يجب أن يظل عنوان IP الخاص بالمستخدم مخزناً طوال مدة الجلسة.
يتم تخزين البيانات في ملفات السجل لضمان عمل الموقع الإلكتروني. كما نستخدم البيانات لتحسين الموقع الإلكتروني ولضمان أمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا. لا يتم تحليل البيانات لأغراض التسويق في هذا السياق.
تُشكِّل هذه الأغراض أيضًا مصلحتنا المشروعة في معالجة البيانات وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
4- مدة التخزين
تُحذف البيانات بمجرد أن تصبح غير مطلوبة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله. في حالة جمع البيانات من أجل توفير الموقع الإلكتروني، يكون هذا هو الحال عند انتهاء الجلسة المعنية.
إذا تم تخزين البيانات في ملفات السجلات، فهذا هو الحال بعد سبعة أيام على أقصى تقدير. التخزين بعد هذه الفترة ممكن. في هذه الحالة، يتم حذف عناوين IP الخاصة بالمستخدمين أو إخفاء هويتهم بحيث لا يعود من الممكن تحديد هوية العميل الذي قام بالوصول.
5- إمكانية الاعتراض والإزالة
إن جمع البيانات لتوفير الموقع الإلكتروني وتخزين البيانات في ملفات السجل ضروري للغاية لتشغيل الموقع الإلكتروني. وبالتالي، لا توجد إمكانية للمستخدم للاعتراض.
سابعاً استخدام ملفات تعريف الارتباط
أ) وصف ونطاق معالجة البيانات
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يتم تخزينها في متصفح الإنترنت أو بواسطة متصفح الإنترنت على نظام الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. عندما يدخل المستخدم إلى موقع إلكتروني، قد يتم تخزين ملف تعريف ارتباط على نظام تشغيل المستخدم. ويحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على سلسلة مميزة من الأحرف التي تُمكِّن من التعرف على المتصفح بشكل فريد عند استدعاء الموقع الإلكتروني مرة أخرى.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة في الاستخدام. تتطلب بعض عناصر موقعنا الإلكتروني إمكانية التعرف على المتصفح الذي يدخل إلى الموقع حتى بعد تغيير الصفحة.
كما أننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني التي تُمكِّننا من تحليل سلوك التصفح لدى المستخدمين.
يتم جمع بيانات المستخدم التي يتم جمعها بهذه الطريقة باسم مستعار من خلال الاحتياطات التقنية. وبالتالي لم يعد من الممكن تعيين البيانات إلى المستخدم الذي يقوم بالوصول إليها. لا يتم تخزين البيانات مع بيانات المستخدم الشخصية الأخرى.
عند الدخول إلى موقعنا الإلكتروني، يتم إبلاغ المستخدمين من خلال لافتة معلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليل، ويتم إحالتهم إلى سياسة الخصوصية هذه. في هذا السياق، هناك أيضًا إشارة إلى كيفية منع تخزين ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح.
ب) الأساس القانوني لمعالجة البيانات
الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
إن الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة.
إن الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليل هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إذا وافق المستخدم على ذلك.
ج) الغرض من معالجة البيانات
الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية هو تحسين جودة موقعنا الإلكتروني ومحتواه. من خلال ملفات تعريف الارتباط التحليلية، نتعرف من خلال ملفات تعريف الارتباط التحليلية على كيفية استخدام الموقع الإلكتروني، وبالتالي يمكننا تحسين عرضنا باستمرار.
تُشكِّل هذه الأغراض أيضًا مصلحتنا المشروعة في معالجة البيانات الشخصية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
د) مدة التخزين والاعتراض وخيارات الإزالة
تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم وتُنقل بواسطته إلى موقعنا الإلكتروني. وبالتالي فإنك كمستخدم، يمكنك التحكم الكامل في استخدام ملفات تعريف الارتباط. يمكنك إلغاء تنشيط أو تقييد نقل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير الإعدادات في متصفح الإنترنت الخاص بك. يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم حفظها بالفعل في أي وقت. كما يمكن القيام بذلك تلقائياً. إذا تم إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط لموقعنا الإلكتروني، فقد لا يكون من الممكن استخدام جميع وظائف الموقع الإلكتروني إلى أقصى حد.
ه) معلومات عن ملفات تعريف الارتباط المستخدمة وخيارات الإدارة
ستجد تحت الرابط التالي معلومات عن جميع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على هذا الموقع الإلكتروني. يمكنك أيضًا إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك هناك: www.konferenztechnik.de/cookie-richtlinie-eu/
ثامناً الاتصال بالبريد الإلكتروني
1- وصف ونطاق معالجة البيانات
من الممكن الاتصال بنا عبر عناوين البريد الإلكتروني المتوفرة. في هذه الحالة، سيتم تخزين البيانات الشخصية للمستخدم المرسلة مع البريد الإلكتروني.
لن يتم تمرير أي بيانات إلى أطراف ثالثة في هذا السياق. تُستخدم البيانات حصريًا لمعالجة المحادثة.
2- الأساس القانوني لمعالجة البيانات
الأساس القانوني لمعالجة البيانات المُرسلة في سياق إرسال بريد إلكتروني هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كان الهدف من الاتصال عبر البريد الإلكتروني هو إبرام عقد، فإن الأساس القانوني الإضافي للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
3- الغرض من معالجة البيانات
إذا تم الاتصال عن طريق البريد الإلكتروني، فهذا يُشكِّل أيضًا المصلحة المشروعة الضرورية في معالجة البيانات.
تُستخدم البيانات الشخصية الأخرى التي تتم معالجتها أثناء عملية الإرسال لمنع إساءة الاستخدام ولضمان أمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا.
4- مدة التخزين
تُحذف البيانات بمجرد أن تصبح غير مطلوبة للوفاء بالغرض الذي جُمعت من أجله. بالنسبة للبيانات الشخصية التي يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني، يكون هذا هو الحال عند انتهاء المحادثة المعنية مع المستخدم. تنتهي المحادثة عندما يمكن الاستدلال من الظروف على أن المسألة المعنية قد تم توضيحها بشكل قاطع.
سيتم حذف البيانات الشخصية الإضافية التي تم جمعها أثناء عملية الإرسال بعد فترة سبعة أيام على الأكثر.
5- إمكانية الاعتراض والإزالة
لدى المستخدم خيار سحب موافقته على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت. إذا اتصل بنا المستخدم عبر البريد الإلكتروني، فيمكنه الاعتراض على تخزين بياناته الشخصية في أي وقت. في مثل هذه الحالة، لا يمكن مواصلة المحادثة.
للاعتراض، ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلينا. سيتم تنفيذ ذلك في أسرع وقت ممكن. سيتم حذف جميع البيانات الشخصية المخزنة في سياق الاتصال بنا في هذه الحالة.
A. الاستخدام في سياق برامج أو منصات الجهات الخارجية
التاسع خطوط جوجل
نستخدم خطوط Google على موقعنا الإلكتروني لعرض الخطوط الخارجية. هذه خدمة مقدمة من شركة Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043، الولايات المتحدة الأمريكية، ويشار إليها فيما يلي باسم "Google".
من خلال الاعتماد وفقًا لدرع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، تضمن Google الامتثال لمتطلبات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أيضًا عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية.
من أجل تمكين عرض خطوط معينة على موقعنا الإلكتروني، يتم إنشاء اتصال بخادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني.
الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. تكمن مصلحتنا المشروعة في التحسين والتشغيل الاقتصادي لموقعنا الإلكتروني.
يمكّن الاتصال الذي تم إنشاؤه مع جوجل عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني جوجل من تحديد الموقع الإلكتروني الذي تم إرسال استفسارك منه وعنوان بروتوكول الإنترنت الذي سيتم نقل عرض الخط إليه.
X. خرائط جوجل
نستخدم Google Analytics، وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة Google Inc ("Google"). تستخدم جوجل ملفات تعريف الارتباط. عادةً ما يتم نقل المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدام المستخدم للعرض عبر الإنترنت إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك.
ستستخدم Google هذه المعلومات نيابةً عنا لتحليل استخدام عرضنا عبر الإنترنت من قِبل المستخدمين، ولتجميع تقارير عن الأنشطة داخل هذا العرض عبر الإنترنت ولتزويدنا بمزيد من الخدمات المرتبطة باستخدام هذا العرض عبر الإنترنت واستخدام الإنترنت. يمكن إنشاء ملفات تعريف مستخدمين بأسماء مستعارة من البيانات المعالجة.
نحن نستخدم Google Analytics فقط مع تفعيل إخفاء هوية عنوان IP. وهذا يعني أن عنوان IP الخاص بالمستخدمين يتم اقتطاعه بواسطة Google داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الموقعة على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. فقط في حالات استثنائية سيتم نقل عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية واقتطاعه هناك. لن يتم دمج عنوان IP الذي يرسله متصفح المستخدم مع بيانات Google الأخرى.
يمكن للمستخدمين منع تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط برنامج المتصفح الخاص بهم وفقًا لذلك وكذلك منع جمع البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامهم للعرض عبر الإنترنت إلى Google ومعالجة هذه البيانات بواسطة Google عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح على الرابط التالي. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول استخدام البيانات لأغراض الدعاية من قِبل Google، ويمكنك الاطلاع على خيارات الإعداد والاعتراض على مواقع Google الإلكترونية. https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ (استخدام البيانات من قِبل Google عند استخدامك للموقع الإلكتروني
من 10/12 المواقع الإلكترونية أو التطبيقات الخاصة بشركائنا"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("استخدام البيانات لأغراض الدعاية والإعلان"), http://www.google.de/settings/ads (إدارة المعلومات التي تستخدمها Google لتزويدك بـ
تحت https://adssettings.google.com/authenticated و
https://policies.google.com/privacy مزيد من المعلومات، لا سيما بشأن خيارات منع استخدام البيانات.
يمكنك منع جمع بياناتك بواسطة Google Analytics من خلال النقر على الرابط التالي. سيتم تعيين ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك لمنع جمع بياناتك في الزيارات المستقبلية لموقعنا الإلكتروني: إلغاء تنشيط Google Analytics.
حادي عشر. تحليل الويب من خلال Google Analytics
يستخدم موقعنا الإلكتروني وظائف "خرائط Google"، التي تديرها شركة Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043، الولايات المتحدة الأمريكية.
بشكل عام، عند استخدامك لوظائف "خرائط جوجل"، تتم معالجة بيانات المستخدم وإعدادات المستخدم، والتي يتم إنشاؤها في شكل ملفات تعريف الارتباط. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في إعدادات المتصفح الخاص بك، لا يتم حذفها بشكل عام على الفور عند مغادرة الموقع الإلكتروني، ولكن يتم تخزينها لفترة زمنية معينة ما لم تقم بحذفها يدويًا.
من الممكن منع نقل البيانات عن طريق إلغاء تنشيط Java Script في متصفحك، والذي يترتب عليه أن وظائف "خرائط Google" لا يمكن استخدامها إلا إلى حد محدود أو أنها لم تعد قابلة للاستخدام بشكل عام.
يمكنك العثور على وصف تفصيلي للبيانات التي تجمعها "جوجل" وتوضيحات لكيفية تعامل "جوجل" و"خرائط جوجل" مع قضايا حماية البيانات على
http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html
ثاني عشر ملحق يوتيوب
يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يسمى بالمكونات الإضافية للموقع الإلكتروني من موقع YouTube، الذي تديره شركة YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.
عندما تزور صفحة على موقعنا الإلكتروني تحتوي على مثل هذا المكون الإضافي، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر بخوادم YouTube. وهذا يخبر YouTube بصفحاتنا التي قمت بزيارتها.
وبالتالي فإن YouTube قادر على تعيين سلوك الويب الخاص بك إلى ملفك الشخصي إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك الخاص على YouTube. لتجنب ذلك، من الضروري تسجيل الخروج من YouTube قبل استخدام الإضافة.
يمكنك العثور على توضيحات حول كيفية تعامل YouTube مع حماية البيانات على https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
ثالث عشر إعلانات Google AdWords وتتبع التحويل من Google
يستخدم موقعنا الإلكتروني Google AdWords. المزود هو Google Inc، 1600 Amphitheatre Parkway، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية.
AdWords هو برنامج إعلاني عبر الإنترنت. نحن نعمل مع تتبع التحويل كجزء من برنامج الإعلان عبر الإنترنت. بعد النقر على إعلان تضعه Google، يتم تعيين ملف تعريف ارتباط لتتبع التحويل. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفح الويب الخاص بك على جهازك النهائي. تفقد ملفات تعريف الارتباط الخاصة ببرنامج Google AdWords صلاحيتها بعد 30 يومًا ولا تُستخدم لتحديد هوية المستخدمين شخصيًا. يسمح ملف تعريف الارتباط لـ Google ولنا بالتعرف على أنك نقرت على إعلان وتمت إعادة توجيهك إلى موقعنا الإلكتروني.
يحصل كل عميل من عملاء Google AdWords على ملف تعريف ارتباط مختلف. لا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط عبر المواقع الإلكترونية لعملاء AdWords. تُستخدم ملفات تعريف ارتباط التحويل لإنشاء إحصائيات التحويل لعملاء AdWords الذين يستخدمون تتبع التحويل. يتعرّف عملاء AdWords على عدد المستخدمين الذين نقروا على إعلاناتهم وتمت إحالتهم إلى صفحات بها علامة تتبع التحويل. ومع ذلك، لا يتلقى عملاء AdWords أي معلومات تسمح بتحديد هوية المستخدمين شخصيًا. إذا كنت لا ترغب في المشاركة في التتبع، يمكنك الاعتراض على استخدامه. في هذه الحالة، يجب إلغاء تنشيط ملف تعريف ارتباط التحويل في إعدادات المستخدم في المتصفح. وهذا يمنع أيضًا التضمين في إحصائيات تتبع التحويل.
يستند تخزين "ملفات تعريف الارتباط-كوكيز التحويل” إلى المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. بصفتنا مشغل الموقع الإلكتروني، لدينا مصلحة مشروعة في تحليل سلوك المستخدم من أجل تحسين موقعنا الإلكتروني وإعلاناتنا.
يمكن الاطلاع على تفاصيل حول Google AdWords وتتبُّع التحويل من Google في سياسة خصوصية Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
باستخدام متصفح الويب الحديث، يمكنك مراقبة إعداد ملفات تعريف الارتباط أو تقييدها أو منعها. قد يؤدي إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط إلى الحد من وظائف موقعنا الإلكتروني.
رابع عشر: الدردشة المباشرة
نحن نستخدم دردشة مباشرة على موقعنا الإلكتروني مقدمة من شركة Userlike UG (haftungsbeschränkt)، بروبستيغاسه 44-46، 50670 كولونيا، ألمانيا. يمكنك استخدام الدردشة المباشرة مثل نموذج الاتصال للدردشة مع موظفينا في الوقت الفعلي تقريبًا. يتم جمع البيانات الشخصية عند بدء الدردشة.
- تاريخ ووقت المكالمة,
- نوع/إصدار المتصفح,
- عنوان الـ IP
- نظام التشغيل المستخدم,
- عنوان URL للموقع الإلكتروني الذي تمت زيارته سابقاً,
- كمية البيانات المرسلة.
- الاسم الأول، اللقب
- عنوان البريد الإلكتروني
اعتمادًا على مسار المحادثة مع موظفينا، قد يتم جمع المزيد من البيانات الشخصية في الدردشة وإدخالها من قبلك شخصيًا. تعتمد طبيعة هذه البيانات بشكل كبير على استفسارك أو المشكلة التي تصفها لنا.
لقد تم تدريب جميع موظفينا ولا يزالون يتلقون التدريب على حماية البيانات وتلقوا تعليمات بشأن التعامل الآمن والسري مع بيانات العملاء. ويلتزم جميع موظفينا بالحفاظ على السرية، وقد وقّعوا على ملحق في عقود عملهم بالالتزام بالحفاظ على السرية ومراعاة حماية البيانات.
من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني userlike.comيتم تحميل أداة الدردشة على شكل ملف JavaScript من AWS Cloudfront. تمثل أداة الدردشة من الناحية الفنية التعليمات البرمجية المصدرية التي يتم تنفيذها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتمكين الدردشة.
بالإضافة إلى ذلك، يقوم Userlike بتخزين سجل المحادثات المباشرة. والغرض من ذلك هو تجنيبك الاضطرار إلى تقديم توضيحات مستفيضة حول تاريخ استفسارك وضمان مراقبة الجودة المستمرة لخدمة الدردشة المباشرة لدينا. إذا كنت لا ترغب في حدوث ذلك، فيمكنك إخبارنا بذلك باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه. سيتم بعد ذلك حذف المحادثات المباشرة المحفوظة من قبلنا على الفور.
خامس عشر: أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم أداة الموافقة "Real Cookie Banner" لإدارة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة (بكسلات التتبع، وإشارات الويب، وما إلى ذلك) والموافقات ذات الصلة. يمكنك العثور على تفاصيل حول كيفية عمل "راية ملفات تعريف الارتباط الحقيقية" على https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
إن الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية في هذا السياق هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. تتمثل مصلحتنا المشروعة في إدارة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة والموافقات ذات الصلة.
توفير البيانات الشخصية ليس مطلوبًا تعاقديًا ولا ضروريًا لإبرام العقد. أنت غير ملزم بتقديم البيانات الشخصية. إذا لم تقدم البيانات الشخصية، فلن نتمكن من إدارة موافقاتك.
سادس عشر: واتساب الأعمال
نوفر لعملائنا خيار الاتصال بنا عبر خدمة المراسلة عبر واتساب ماسنجر. إذا تواصلت معنا عبر خدمة المراسلة عبر واتساب، فإنك ترسل لنا رقم هاتفك المحمول تلقائياً.
لن نتواصل معك عبر خدمة المراسلة دون طلبك أو اتصالك المسبق عبر خدمة المراسلة.
لا يتم تقديم الإقرارات القانونية (مثل العروض أو العقود أو تعديلات العقود) عبر واتساب ولا يمكن قبولها.
إذا اتصلت بنا باستخدام خدمة المراسلة، فسنعالج بياناتك بالقدر اللازم لمعالجة استفسارك أو الرد عليه. يتم ذلك على أساس موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات وفي حالة البدء التعاقدي أو ما قبل التعاقد، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
تتم معالجة أنواع مختلفة من البيانات عند استخدامك لخدمة المراسلة. يعتمد نطاق البيانات في المقام الأول على المعلومات التي تقدمها في استفسارك/رسالتك، مثل اللقب، والاسم الأول، والعنوان، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
نقوم بحذف هذه البيانات بمجرد أن تصبح غير مطلوبة لغرض المعالجة ولا توجد فترات احتفاظ تمنع الحذف.
علاوة على ذلك، تتم أيضًا معالجة البيانات مباشرةً من خلال خدمة واتساب للمراسلة للأعمال، والتي قد تتضمن، على سبيل المثال بيانات الاستخدام (الاهتمامات، وأوقات الوصول)، والبيانات الوصفية (معلومات الجهاز، وعنوان IP)
يمكن الاطلاع على معلومات أكثر تفصيلاً في سياسة خصوصية واتساب للأعمال على https://www.whatsapp.com/privacy
سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع الإلكتروني www.konferenztechnik.de، اعتبارًا من يناير 2024
