プライバシーポリシー
お客様の個人情報の保護は、当社にとって特に重要です。そのため、当社は、法令規定（EU一般データ保護規則、テレメディア法）に基づいてのみ、お客様のデータを処理します。この個人情報保護方針では、当社のウェブサイトを利用する際のデータ処理に関する最も重要な側面についてお知らせします。
I.管理者の氏名および住所
一般データ保護規則および加盟国のその他の国内データ保護法、ならびにその他のデータ保護規則における管理者は、以下のとおりです：
PCS プロフェッショナル・カンファレンス・システムズ社
ライショルザー・ヴェルフト通り42
40589 デュッセルドルフ
ドイツ
電話：+49 211 7377980
ウェブサイト www.konferenztechnik.de
II.データ保護責任者の氏名および住所
管轄データ保護機関
ノルトライン＝ヴェストファーレン州データ保護・情報自由弁務官
私書箱 20 04 44
40102 デュッセルドルフ
電話：+49 211 38424-0
ファックス: +49 211 38424-10
IV.データ処理に関する一般情報
1. 個人データの処理範囲
当社は、サービスの提供、当社のコンテンツの提供、および機能的なウェブサイトの提供に必要な場合に限り、個人データを処理します。原則として、個人データはデータ主体の同意を得た場合にのみ処理されます。ただし、事実上の理由により事前の同意が得られず、データ処理が法律で許可されている場合はこの限りではありません。
2. 個人データ処理の法的根拠
当社が個人データの処理についてデータ主体の同意を得る限りにおいて、EU一般データ保護規則（GDPR）第6条第1項a号が法的根拠となります。
GDPR第6条第1項bは、データ主体が当事者である契約の履行に必要な個人データの処理の法的根拠となります。これは、契約前の措置の履行に必要な処理業務にも適用されます。
当社が従うべき法的義務を履行するために個人情報の処理が必要である場合、GDPR第6条第1項cが法的根拠となります。
データ主体または他の自然人の重大な利益のために個人データの処理が必要な場合、GDPR第6条第1項dが法的根拠となります。
処理が当社または第三者の正当な利益を保護するために必要であり、データ主体の利益、基本的権利および自由が前者の利益を上回らない場合、GDPR第6条第1項f.が処理の法的根拠となります。
3. データ消去と保存期間
データ対象者の個人データは、保存の目的がなくなり次第、削除またはブロックされます。EU規則、法律、または管理者が従うその他の規定において、欧州または国内の立法者によって規定されている場合にも、データは保存されることがあります。また、契約の締結または履行のためにデータをさらに保存する必要がある場合を除き、前述の基準で規定された保存期間が満了した場合、データはブロックまたは消去されます。
4. 加工業者および第三者
個人データが第三者または処理業者に転送される場合は、有効な法的許可、法的義務、データ主体の直接同意、または管理者の正当な利益に基づいてのみ行われます。
注文処理契約に基づいて個人情報が引き続き引き渡される場合、これはGDPR第28条に基づいて行われます。
5. 第三国への移転
EEAまたはEU域外の第三国へのデータ転送については、有効な法的許可、法的義務、データ主体の直接同意、または管理者の正当な利益に基づいて行われます。データ保護に関する法的に規定された最低要件を遵守するために、GDPR第44条以降に従った適切な保証が考慮されます。GDPRに基づく適切な保証が考慮されます。これは例えば米国の「プライバシー・シールド」です。
V.データ主体の権利
お客様の個人データが処理される場合、お客様はGDPRの意味におけるデータ主体であり、管理者に対して以下の権利を有します：
1. 情報への権利
そのような処理が行われた場合、お客様は管理者に以下の情報を要求することができます：
- 個人データの処理目的
- 処理される個人データのカテゴリー
- お客様に関する個人データが開示された、または開示される予定の受領者または受領者のカテゴリー；
- お客様に関する個人データの保存予定期間、またはこれに関する具体的な情報が得られない場合は、保存期間を決定するための基準；
- お客様に関する個人情報の修正または消去の権利、管理者による処理制限の権利、または当該処理に反対する権利の存在；
- 監督当局への不服申立権の存在；
- 個人データが情報主体から収集されたものでない場合は、データの出所に関する利用可能なすべての情報；
- GDPR第22条(1)および(4)で言及されている、プロファイリングを含む自動化された意思決定の存在、および少なくともそのような場合には、データ主体に対するそのような処理の重要性と想定される結果だけでなく、関連する論理に関する意味のある情報。
お客様は、お客様に関する個人データが第三国または国際機関に移転されるかどうかについての情報を要求する権利を有します。これに関連して、お客様は、移転に関連するGDPR第46条に従った適切な保護措置についての通知を要求することができます。
2. 修正する権利
お客様は、処理されたお客様に関する個人データが不正確または不完全である場合、管理者に対して修正および／または補完を求める権利を有します。管理者は遅滞なく訂正を行わなければなりません。
3. 処理を制限する権利
以下の条件の下で、お客様はご自身の個人データの処理の制限を要求することができます：
管理者が個人データの正確性を確認できる期間、お客様に関する個人データの正確性に異議を唱える場合；
処理が違法であり、個人データの消去に反対し、代わりにその使用の制限を要求する場合；
管理者が処理目的のために個人情報を必要としなくなったが、法的請求の確立、行使、または弁護のために個人情報を必要とする場合。
GDPR第21条(1)に従いお客様が処理に異議を唱え、管理者の正当な理由がお客様の理由に優先するかどうかがまだ定かでない場合。
お客様に関する個人データの処理が制限されている場合、当該データは、保存を除き、お客様の同意がある場合、または法的請求の確立、行使もしくは弁護のため、もしくは他の自然人もしくは法人の権利保護のため、またはEUもしくは加盟国の重要な公益上の理由のためにのみ処理されるものとします。
上記の条件に従って処理が制限された場合、制限が解除される前に管理者からお客様に通知されます。
4. 解約権
a) 解約義務
お客様は、管理者に対し、お客様に関する個人データの消去を過度な遅滞なく求める権利を有し、管理者は、以下のいずれかの理由に該当する場合、個人データを過度な遅滞なく消去する義務を負うものとします：
お客様に関する個人データが、収集またはその他の方法で処理された目的のために必要でなくなった場合。
GDPR第6条第1項aまたは第9条第2項aに基づき、処理の根拠となった同意を取り消し、処理に他の法的根拠がない場合。
GDPR第21条(1)に従って処理に反対し、処理に優先する正当な理由がない場合、またはGDPR第21条(2)に従って処理に反対する場合。
お客様に関する個人データが違法に処理された場合。
お客様に関する個人データの削除は、EU法または管理者が従う加盟国の法律に基づく法的義務を履行するために必要です。
お客様に関する個人情報は、GDPR第8条第1項に従って提供される情報社会サービスに関連して収集されたものです。
b) 第三者への情報提供
管理者がお客様に関する個人データを公開し、GDPR第17条(1)に従って消去する義務を負う場合、管理者は、利用可能な技術および実施コストを考慮した技術的手段を含む適切な手段を講じ、データ主体であるお客様が当該個人データへのすべてのリンクまたは当該個人データのコピーもしくは複製の消去を要求したことを、当該個人データを処理するデータ管理者に通知するものとします。
c) 例外
消去の権利は、処理が必要な場合には存在しない。
表現と情報の自由を行使するために；
管理者が従うべき連邦法または加盟国の法律により処理を要求される法的義務の遵守のため、または公共の利益のため、もしくは管理者に与えられた公的権限の行使のために実施される業務の遂行のため；
GDPR第9条第2項hおよびiならびにGDPR第9条第3項に従い、公衆衛生の分野における公益上の理由から；
公益のためのアーカイブ目的、科学的もしくは歴史的研究目的、またはGDPR第89条第1項に従った統計目的のために、a)項で言及された権利が当該処理の目的の達成を不可能にするか、または著しく損なう可能性がある場合。
法的請求の主張、行使または弁護のため。
5. 情報への権利
お客様が管理者に対して修正、消去、または処理制限の権利を主張した場合、管理者は、これが不可能であると判明した場合、または不相応な労力を要する場合を除き、お客様に関する個人データが開示されたすべての受領者に対し、当該データの修正、消去、または処理制限を通知する義務を負います。
お客様は、これらの受領者について、管理者から通知を受ける権利を有します。
6. データ・ポータビリティの権利
お客様は、管理者に提供したお客様に関する個人情報を、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利を有します。また、お客様は、以下の場合に、個人情報を提供した管理者から支障なく、このデータを別の管理者に送信する権利を有します。
処理が、GDPR第6条第1項a号もしくはGDPR第9条第2項a号に基づく同意、またはGDPR第6条第1項b号に基づく契約に基づくものである場合。
処理は自動化された手順で行われます。
この権利を行使する際、技術的に可能な場合には、お客様に関する個人データを、ある管理者から別の管理者に直接送信させる権利も有します。これによって他の者の自由および権利が影響を受けてはなりません。
データ・ポータビリティの権利は、公共の利益のために、または管理者に与えられた公的権限の行使のために必要な個人データの処理には適用されません。
7. 異議申し立ての権利
お客様は、GDPR第6条(1)の(e)または(f)に基づくお客様に関する個人情報の処理（これらの規定に基づくプロファイリングを含む）に対して、お客様の特定の状況に関連する理由により、いつでも異議を申し立てる権利を有します。
管理者が、お客様の利益、権利、および自由、または法的請求の確立、行使、もしくは防御に優先する、処理に対する説得力のある正当な理由を示さない限り、管理者はお客様に関する個人情報を処理しなくなります。
お客様の個人情報がダイレクトマーケティングの目的で処理される場合、お客様は、当該ダイレクトマーケティングに関連する範囲でのプロファイリングを含む、当該マーケティングのための個人情報の処理に対して、いつでも異議を唱える権利を有します。
ダイレクト・マーケティング目的の処理に反対する場合、お客様に関する個人データはこれらの目的のために処理されなくなります。
利用者は、指令2002/58/EC –に関わらず、情報社会サービス–の利用に関して、技術仕様を用いた自動化された手続きにより、異議申し立ての権利を行使する可能性があります。
お客様の異議申し立ての権利は、研究または統計目的の実現を不可能にする、または著しく損なう可能性があり、かつその制限が研究または統計目的の遂行に必要である範囲において制限される場合があります。
8. データ保護法に基づく同意宣言を撤回する権利
お客様は、データ保護法に基づく同意の宣言をいつでも撤回する権利を有します。同意の撤回が、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を及ぼすことはありません。
9. プロファイリングを含む個別のケースにおける自動意思決定
利用者は、プロファイリング–を含む自動処理–のみに基づく決定（利用者に関する法的効果を生じさせるもの、または同様に利用者に重大な影響を与えるもの）の対象とならない権利を有します。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
お客様と管理者との間の契約の締結または履行のために必要な場合、
管理者が準拠する連邦法または加盟国の法律により認可され、かつ、お客様の権利と自由および正当な利益を保護するための適切な措置を定めた場合。
お客様の明示的な同意がある場合に限ります。
ただし、これらの決定は、GDPR第9条第2項aまたはgが適用され、権利および自由ならびにお客様の正当な利益を保護するために適切な措置が講じられている場合を除き、GDPR第9条第1項に基づく特別カテゴリーの個人データに基づいてはなりません。
(1)および(3)の場合、情報管理者は、情報主体の権利および自由、ならびに正当な利益を保護するための適切な措置を講じるものとし、少なくとも情報管理者側の人的介入を得る権利、自己の見解を表明する権利、および決定に異議を申し立てる権利を保護するものとします。
10. 監督当局に苦情を申し立てる権利
他の行政上または司法上の救済手段を損なうことなく、お客様は、お客様に関する個人データの処理がGDPRに違反していると考える場合、監督当局、特にお客様の常居所地、勤務地、または侵害が疑われる場所の加盟国に苦情を申し立てる権利を有します。
苦情を申し立てた監督当局は、GDPR第78条に基づく司法救済の可能性を含め、苦情の状況および結果を申立人に通知するものとします。
VI ウェブサイトの提供とログファイルの作成
1. データ処理の説明と範囲
当社のウェブサイトにアクセスされるたびに、当社のシステムは自動的にアクセスされたコンピュータのコンピュータシステムからデータと情報を収集します。
以下のデータを収集する：
使用されているブラウザの種類とバージョンに関する情報
ユーザーのオペレーティング・システム
ユーザーのIPアドレス
アクセス日時
このデータは、当社システムのログファイルにも保存されます。このデータは、利用者の他の個人データと一緒に保存されることはありません。
2. データ処理の法的根拠
データおよびログファイルの一時保存の法的根拠は、GDPR第6条1項（f）です。
3. データ処理の目的
システムによるIPアドレスの一時的な保存は、ユーザーのコンピュータへのウェブサイトの配信を可能にするために必要です。この目的のため、ユーザーのIPアドレスはセッションの間、保存され続ける必要があります。
データは、ウェブサイトの機能を確保するためにログファイルに保存されます。また、ウェブサイトを最適化し、情報技術システムのセキュリティを確保するためにもデータを使用します。これらのデータは、マーケティング目的で分析されることはありません。
これらの目的は、GDPR第6条第1項fに基づくデータ処理における当社の正当な利益にも該当します。
4. 保管期間
データは、収集された目的を達成する必要がなくなり次第、削除されます。ウェブサイト提供のためのデータ収集の場合は、それぞれのセッションが終了した時点となります。
データがログファイルに保存されている場合は、遅くとも7日後までとなります。この期間を超えて保存することも可能です。この場合、ユーザーのIPアドレスは削除または匿名化され、アクセスしたクライアントを特定することはできなくなります。
5. 異議申し立てと撤去の可能性
ウェブサイト提供のためのデータ収集およびログファイルへのデータ保存は、ウェブサイトの運営に絶対必要なものです。従って、利用者が異議を申し立てることはできません。
VII クッキーの使用
a) データ処理の内容と範囲
当社のウェブサイトはクッキーを使用しています。クッキーは、インターネットブラウザまたはインターネットブラウザによってユーザーのコンピュータシステムに保存されるテキストファイルです。ユーザーがウェブサイトにアクセスすると、ユーザーのオペレーティングシステムにクッキーが保存されることがあります。このクッキーには特徴的な文字列が含まれており、ウェブサイトを再度呼び出したときにブラウザを一意に識別することができます。
当社は、当社のウェブサイトをより使いやすくするためにクッキーを使用しています。当ウェブサイトのいくつかの要素では、ページが変更された後でも、アクセスしているブラウザを識別できる必要があります。
また、当社ウェブサイトでは、ユーザーの閲覧行動を分析するためにクッキーを使用しています。
このようにして収集されたユーザーデータは、技術的な予防措置により仮名化されます。そのため、アクセスしたユーザーを特定することはできません。データは、他の個人的なユーザーデータとともに保存されることはありません。
当社のウェブサイトにアクセスする際、利用者は情報バナーによって分析目的のクッキーの使用について知らされ、このプライバシーポリシーを参照することになります。また、ブラウザの設定でクッキーの保存を拒否することもできます。
b) データ処理の法的根拠
クッキーを使用した個人データ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項fです。
技術的に必要なクッキーを使用した個人データ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項fです。
分析目的でクッキーを使用して個人データを処理する法的根拠は、ユーザーがこれに同意した場合、GDPR第6条第1項aです。
c) データ処理の目的
分析クッキーを使用する目的は、当社のウェブサイトとそのコンテンツの質を向上させることです。分析クッキーを通じて、ウェブサイトがどのように利用されているかを知ることで、当社のサービスを常に最適化することができます。
これらの目的はまた、GDPR第6条第1項f.に従った個人データの処理における当社の正当な利益を構成します。
d) 保管期間、異議申し立て、撤去オプション
クッキーはユーザーのコンピュータに保存され、ユーザーのコンピュータから当社のウェブサイトに送信されます。したがって、利用者はクッキーの使用を完全に制御することができます。インターネットブラウザの設定を変更することで、クッキーの送信を停止または制限することができます。すでに保存されているクッキーは、いつでも削除することができます。これは自動的に行うこともできます。当社ウェブサイトのクッキーを無効にした場合、ウェブサイトのすべての機能を十分に利用できなくなる可能性があります。
e) 使用されるクッキーと管理オプションに関する情報
次のリンクの下に、このウェブサイトで使用されているすべてのクッキーに関する情報があります。また、クッキーの設定を管理することもできます： www.konferenztechnik.de/cookie-richtlinie-eu/
VIII Eメールでのお問い合わせ
1. データ処理の説明と範囲
提供された電子メールアドレスを通じて当社に連絡することが可能です。この場合、電子メールとともに送信された利用者の個人情報は保存されます。
その際、データが第三者に渡ることはありません。データは会話の処理にのみ使用されます。
2. データ処理の法的根拠
電子メール送信の過程で送信されたデータの処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項fです。電子メールによる連絡が契約の締結を目的としている場合、処理の追加的な法的根拠はGDPR第6条第1項b号です。
3. データ処理の目的
電子メールによる連絡が行われる場合、これもデータ処理に必要な正当な利益を構成します。
送信プロセスで処理されるその他の個人データは、悪用を防止し、当社の情報技術システムのセキュリティを確保するために使用されます。
4. 保管期間
データは、収集された目的を果たすために必要でなくなり次第、削除されます。電子メールで送信された個人データについては、ユーザーとの会話が終了した時点とします。会話は、問題の事柄が決定的に明確になったと状況から推測できるときに終了します。
送信プロセスで収集された追加個人データは、遅くとも7日後に削除されます。
5. 異議申し立てと撤去の可能性
利用者は、個人データの処理に関する同意をいつでも取り消すことができます。利用者が電子メールで当社に連絡した場合、利用者はいつでも個人データの保存に異議を唱えることができます。この場合、会話を続けることはできません。
異議を唱えるには、電子メールをお送りください。可能な限り迅速に対応させていただきます。この場合、ご連絡の過程で保存された個人情報はすべて削除されます。
A.第三者のプログラムまたはプラットフォームにおける使用
IX.グーグルフォント
当ウェブサイトでは、外部フォントを表示するためにGoogle Fontsを使用しています。これは、Google LLC（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA、以下「Google」といいます）が提供するサービスです。
EU-US Privacy Shieldに準拠した認証により、Googleは、米国でデータを処理する際にもEUのデータ保護要件が遵守されることを保証します。
当ウェブサイトで特定のフォントを表示できるようにするため、当ウェブサイトへのアクセス時に米国にあるGoogleサーバーへの接続が確立されます。
法的根拠はGDPR第6条第1項f)です。当社の正当な利益は、当社ウェブサイトの最適化と経済的運営にあります。
お客様が当社のウェブサイトにアクセスする際に確立されるGoogleへの接続により、Googleはお客様のお問い合わせがどのウェブサイトから送信され、フォントの表示がどのIPアドレスに送信されるかを特定することができます。
X.グーグルマップ
Google Analyticsは、Google Inc（以下「Google」）が提供するウェブ解析サービスです。グーグルはクッキーを使用しています。ユーザーによるオンラインオファーの利用についてクッキーによって生成された情報は、通常、米国にあるグーグルのサーバーに送信され、そこに保存されます。
Googleは、ユーザーによるオンラインオファーの利用を分析し、オンラインオファーのアクティビティに関するレポートを作成し、オンラインオファーの利用およびインターネットの利用に関連するサービスを提供するために、Googleに代わってこの情報を使用します。処理されたデータから仮名化されたユーザープロファイルを作成することができます。
当社は、IPアドレスの匿名化を有効にしたGoogle Analyticsのみを使用しています。これは、欧州連合加盟国または欧州経済領域協定のその他の加盟国において、ユーザーのIPアドレスがGoogleによって切り捨てられることを意味します。例外的な場合のみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに送信され、そこで切り捨てられます。ユーザーのブラウザから送信されたIPアドレスは、他のグーグルのデータと統合されることはありません。
利用者は、ブラウザソフトウェアを適宜設定することにより、クッキーの保存を防止することができ、また、以下のリンクから入手可能なブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることにより、クッキーによって生成され、グーグルへのオンラインオファーの利用に関連するデータの収集およびグーグルによるこのデータの処理を防止することができます。 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Googleによる広告目的のデータ利用、設定、異議申し立てオプションに関する詳細は、Googleのウェブサイトをご覧ください。 https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ (「ウェブサイト利用時のGoogleによるデータ利用
10/12のパートナー企業のウェブサイトまたはアプリのうち」）、 http://www.google.com/policies/technologies/ads (広告目的でのデータの使用」）、 http://www.google.de/settings/ads (を提供するためにGoogleが使用する情報を管理します。
アンダー https://adssettings.google.com/authenticated そして
https://policies.google.com/privacy さらに詳しい情報、特にデータの使用を防ぐためのオプションについて。
以下のリンクをクリックすることで、Google Analyticsによるお客様のデータ収集を防ぐことができます。オプトアウトCookieが設定され、今後当社のウェブサイトにアクセスした際にお客様のデータが収集されないようになります： Googleアナリティクスを無効にする。
XIグーグルアナリティクスによるウェブ解析
当ウェブサイトは、Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USAが運営する「Google Maps」の機能を利用しています。
一般的に、「Google Maps」の機能を使用するたびに、ユーザーデータとユーザー設定が処理され、クッキーの形で作成されます。ブラウザの設定に別段の定めがない限り、これらは通常、ウェブサイトを離れてもすぐには削除されませんが、お客様が手動で削除しない限り、一定期間保存されます。
ブラウザのJava Scriptを無効にすることで、データ送信を防ぐことができますが、その結果、「Google Maps」の機能は限られた範囲でしか使用できなくなるか、一般的に使用できなくなります。
グーグル」が収集するデータの詳細な説明や、「グーグル」と「グーグルマップ」がデータ保護問題をどのように扱うかについての説明は、以下をご覧ください。
http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html
XII.YouTubeプラグイン
当社のウェブサイトは、YouTube, LLC（901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA）が運営するYouTubeのいわゆるウェブサイトプラグインを使用しています。
このようなプラグインが含まれているページにアクセスすると、ブラウザはYouTubeサーバーへの直接接続を確立します。これにより、YouTubeにどのページを訪問したかが通知されます。
そのため、YouTubeアカウントにログインしている場合、YouTubeはあなたのウェブ上での行動をあなたのプロフィールに割り当てることができます。これを避けるには、プラグインを使用する前にYouTubeからログアウトする必要があります。
YouTubeのデータ保護に関する説明は、以下をご覧ください。 https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
XIII Google AdWordsとGoogleコンバージョントラッキング
当社のウェブサイトはGoogle AdWordsを使用しています。提供元はGoogle Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, U.S.A.です。
AdWordsはオンライン広告プログラムです。当社は、オンライン広告プログラムの一環として、コンバージョントラッキングに取り組んでいます。Googleが配置した広告をクリックした後、コンバージョントラッキングのためにクッキーが設定されます。クッキーは、ウェブブラウザがエンドデバイスに保存する小さなテキストファイルです。Google AdWordsのCookieは、30日後にその有効性が失われ、ユーザーを個人的に識別するために使用されることはありません。Cookieを使用することで、Googleと弊社は、お客様が広告をクリックし、弊社のウェブサイトにリダイレクトされたことを認識することができます。
Google AdWordsをご利用のお客様は、それぞれ異なるCookieを受け取ります。Cookieは、AdWordsのお客様のウェブサイトを経由して追跡することはできません。コンバージョンクッキーは、コンバージョントラッキングを使用しているAdWordsのお客様のコンバージョン統計を作成するために使用されます。AdWordsのお客様は、何人のユーザーが広告をクリックし、コンバージョントラッキングタグの付いたページに転送されたかを知ることができます。ただし、AdWordsのお客様は、ユーザーを個人的に特定できるような情報を受け取ることはありません。トラッキングへの参加を希望されない場合は、その使用を拒否することができます。この場合、ブラウザのユーザー設定でコンバージョンクッキーを無効にする必要があります。これにより、コンバージョントラッキングの統計にも含まれなくなります。
Conversion-Cookies”」の保存は、GDPR第6条第1項fに基づいています。ウェブサイト運営者として、当社はウェブサイトと広告を最適化するためにユーザーの行動を分析することに正当な利益があります。
Google AdWordsとGoogle Conversion Trackingの詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください： https://www.google.de/policies/privacy/.
最新のウェブブラウザでは、クッキーの設定を監視、制限、または防止することができます。クッキーを無効にすると、当社ウェブサイトの機能が制限される場合があります。
XIV: ライブチャット
当社ウェブサイトでは、Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Germanyが提供するライブチャットを利用しています。ライブチャットをお問い合わせフォームのように使用し、ほぼリアルタイムで当社従業員とチャットすることができます。チャットを開始すると、個人情報が収集されます。
- 通話日時、
- ブラウザの種類/バージョン
- IPアドレス、
- 使用するオペレーティング・システム、
- 以前訪問したウェブサイトのURL、
- 送信されたデータ量。
- 名、姓
- Eメールアドレス
当社従業員との会話の経過によっては、チャットでさらに個人データが収集され、お客様個人によって入力される場合があります。このデータの性質は、お客様のお問い合わせ内容や、お客様が当社に説明される問題に大きく依存します。
当社の全従業員は、データ保護に関する訓練を受け、顧客データの安全かつ機密性の高い取り扱いについて指導を受けており、今後もこれを継続します。当社の全従業員は守秘義務を負っており、従業員契約の中で、守秘義務を守り、データ保護を遵守する旨の追記事項に署名しています。
ウェブサイトへのアクセス ユーザーライクドットコムチャットウィジェットはAWS CloudfrontからJavaScriptファイルの形でロードされます。チャットウィジェットは、技術的には、あなたのコンピュータ上で実行され、チャットを有効にするソースコードを表しています。
さらに、Userlikeはライブチャットの履歴を保存します。この目的は、お客様がお問い合わせの履歴について広範な説明を提供する手間を省き、当社ライブチャットサービスの一定の品質管理を保証することです。これを希望されない場合は、下記の連絡先までお知らせください。保存されたライブチャットは、直ちに削除されます。
XV: クッキー同意ツール
当社は、「リアルクッキーバナー」同意ツールを使用して、使用されるクッキーおよび類似技術（トラッキングピクセル、ウェブビーコンなど）および関連する同意を管理しています。リアルクッキーバナー」の仕組みの詳細については、以下をご覧ください。 https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
この文脈における個人データ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項cおよびGDPR第6条第1項fです。当社の正当な利益は、使用されるクッキーおよび類似技術の管理、および関連する同意です。
個人情報の提供は、契約上必要なものでも、契約締結のために必要なものでもありません。個人データを提供する義務はありません。個人データをご提供いただけない場合、当社はお客様の同意を管理することができません。
XVI: WhatsAppビジネス
弊社では、WhatsAppメッセンジャーサービスを利用したお問い合わせを提供しています。WhatsAppメッセンジャーサービスをご利用の場合、お客様の携帯電話番号が自動的に送信されます。
当社は、ご本人からのお申し出がない限り、またはメッセンジャーサービスを通じた事前のご連絡がない限り、メッセンジャーサービスを通じたご連絡はいたしません。
法的申告（オファー、契約、契約変更など）はWhatsAppを通じて行われず、受理されません。
メッセンジャーサービスを使用して当社にご連絡いただいた場合、当社は、お問い合わせの処理または対応に必要な範囲でお客様のデータを処理します。これは、GDPR第6条第1項第1文a)に基づくお客様の同意に基づき、また契約上または契約前の開始の場合はGDPR第6条第1項b)に従って行われます。
メッセンジャーサービスをご利用いただく際には、様々な種類のデータが処理されます。データの範囲は、主にお問い合わせ/メッセージで提供された情報によって異なります。姓、名、住所、Eメールアドレス、電話番号
当社は、処理目的に必要でなくなった時点でこのデータを削除し、削除を妨げる保存期間はありません。
さらに、データはWhatsApp Businessメッセンジャーサービスにより直接処理され、以下のようなものが含まれます。利用データ(興味、アクセス時間)、メタデータ(デバイス情報、IPアドレス)
詳細はWhatsApp Businessプライバシーポリシーをご覧下さい。 https://www.whatsapp.com/privacy
ウェブサイトwww.konferenztechnik.de、2024年1月現在のプライバシーポリシー
