Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных имеет для нас особое значение. Поэтому мы обрабатываем ваши данные исключительно на основании законодательных положений (Общий регламент ЕС по защите данных, Закон о телемедиа). В этой политике конфиденциальности мы информируем вас о наиболее важных аспектах обработки данных при использовании наших веб-сайтов.
I. Имя и адрес контроллера
Контроллером в соответствии с Общим регламентом по защите данных и другими национальными законами о защите данных стран-участниц, а также другими нормативными актами о защите данных является:
PCS Professional Conference Systems GmbH
Рейсхольцер Верфтштрассе 42
40589 Дюссельдорф
Германия
Телефон: +49 211 7377980
e-mail: duesseldorf@konferenztechnik.de
Веб-сайт: www.konferenztechnik.de
II. Имя и адрес сотрудника по защите данных
Ответственным за защиту данных контроллера является
Майкл Поспих
e-mail: datenschutz@konferenztechnik.de
III Компетентный орган по защите данных
Уполномоченный по защите данных и свободе информации земли Северный Рейн-Вестфалия
P.O. Box 20 04 44
40102 Дюссельдорф
Телефон: +49 211 38424-0
Факс: +49 211 38424-10
e-mail: poststelle@ldi.nrw.de
IV. Общая информация об обработке данных
1. объем обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для оказания услуг, предоставления нашего контента и обеспечения работоспособности сайта. Как правило, персональные данные обрабатываются только с согласия субъекта данных. Исключение составляют случаи, когда предварительное согласие не может быть получено по фактическим причинам, а обработка данных разрешена законом.
2. правовая основа для обработки персональных данных
Если мы получаем согласие субъекта данных на обработку персональных данных, правовым основанием служит ст. 6 п. 1 лит. a Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).
Ст. 6 п. 1 лит. b GDPR служит правовым основанием для обработки персональных данных, необходимых для выполнения договора, стороной которого является субъект данных. Это также относится к операциям по обработке, необходимым для выполнения преддоговорных мероприятий.
Если обработка персональных данных необходима для выполнения юридического обязательства, которому подчиняется наша компания, законным основанием служит ст. 6 п. 1 лит. c GDPR.
В случае, если жизненно важные интересы субъекта данных или другого физического лица требуют обработки персональных данных, законным основанием служит ст. 6 п. 1 лит. d GDPR.
Если обработка необходима для защиты законных интересов нашей компании или третьей стороны и если интересы, фундаментальные права и свободы субъекта данных не перевешивают прежний интерес, законным основанием для обработки служит ст. 6 п. 1 лит. f GDPR.
3. стирание данных и продолжительность хранения
Личные данные субъекта данных будут удалены или заблокированы, как только цель хранения перестанет быть актуальной. Данные также могут храниться, если это предусмотрено европейским или национальным законодателем в нормативных актах ЕС, законах или других положениях, которым подчиняется контроллер. Данные также будут заблокированы или удалены, если истечет срок хранения, предусмотренный вышеупомянутыми нормами, за исключением случаев, когда необходимо дальнейшее хранение данных для заключения или выполнения договора.
4. процессоры и третьи лица
Если персональные данные передаются третьим лицам или процессорам, это происходит только на основании действительного юридического разрешения, юридического обязательства, прямого согласия субъекта данных или законных интересов контроллера.
Если персональные данные продолжают передаваться на основании договора об обработке заказов, это делается на основании ст. 28 GDPR.
5. передача в третьи страны
Если речь идет о передаче данных в третью страну за пределами ЕЭЗ или ЕС, это делается на основании действительного юридического разрешения, правового обязательства, прямого согласия субъекта данных или законных интересов контроллера. Для соблюдения установленного законом минимального требования к защите данных принимаются во внимание соответствующие гарантии в соответствии со ст. 44 и последующими. GDPR, принимаются во внимание. Таков, например, "щит конфиденциальности" для США.
V. Права субъекта данных
Если ваши личные данные обрабатываются, вы являетесь субъектом данных в смысле GDPR и имеете следующие права по отношению к контроллеру:
1. право на информацию
Если такая обработка имела место, вы можете запросить у контроллера следующую информацию:
- цели, для которых обрабатываются персональные данные;
- категории обрабатываемых персональных данных;
- получатели или категории получателей, которым были или будут переданы персональные данные о вас;
- планируемый срок хранения персональных данных о вас или, если конкретная информация об этом невозможна, критерии для определения срока хранения;
- о существовании права на исправление или удаление персональных данных, касающихся вас, права на ограничение обработки контроллером или права на возражение против такой обработки;
- наличие права на обжалование в надзорном органе;
- всю доступную информацию о происхождении данных, если персональные данные получены не от субъекта данных;
- наличие автоматизированного принятия решений, включая профилирование, о котором говорится в ст. 22 (1) и (4) GDPR, и, по крайней мере, в этих случаях, содержательную информацию о логике, а также о значении и предполагаемых последствиях такой обработки для субъекта данных.
Вы имеете право запросить информацию о том, передаются ли касающиеся вас персональные данные в третью страну или в международную организацию. В этом контексте вы можете запросить информацию о соответствующих гарантиях в соответствии со ст. 46 GDPR в связи с передачей.
2. право на исправление
Вы имеете право на исправление и/или дополнение по отношению к контроллеру, если обработанные персональные данные о вас неверны или неполны. Контроллер должен произвести исправление без промедления.
3. право на ограничение обработки
При соблюдении следующих условий вы можете запросить ограничение на обработку ваших персональных данных:
если вы оспариваете точность касающихся вас персональных данных в течение периода, позволяющего контролеру проверить точность персональных данных;
обработка является незаконной, и вы выступаете против удаления персональных данных и требуете ограничить их использование;
контроллеру больше не нужны персональные данные для целей обработки, но они необходимы вам для установления, осуществления или защиты законных требований, или
если вы возразили против обработки в соответствии со ст. 21 (1) GDPR и пока не ясно, преобладают ли законные основания контроллера над вашими.
Если обработка персональных данных, касающихся вас, была ограничена, такие данные, за исключением хранения, будут обрабатываться только с вашего согласия или для установления, осуществления или защиты юридических требований, или для защиты прав другого физического или юридического лица, или по причинам, представляющим важный общественный интерес для Союза или государства-члена.
Если ограничение обработки было ограничено в соответствии с вышеуказанными условиями, контроллер проинформирует вас об этом до того, как ограничение будет отменено.
4. право на аннулирование
a) Обязательство по аннулированию
Вы имеете право получить от контроллера удаление касающихся вас персональных данных без неоправданной задержки, и контроллер будет обязан удалить персональные данные без неоправданной задержки, если применяется одно из следующих оснований:
Персональные данные, касающиеся вас, больше не нужны для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны.
Вы отзываете свое согласие, на котором основывалась обработка в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a или ст. 9 п. 2 лит. a GDPR, и у вас нет других законных оснований для такой обработки.
Вы возражаете против обработки в соответствии со ст. 21 (1) GDPR, и у вас нет более веских законных оснований для обработки, или вы возражаете против обработки в соответствии со ст. 21 (2) GDPR.
Персональные данные, касающиеся вас, были обработаны незаконно.
Удаление касающихся вас персональных данных необходимо для выполнения юридического обязательства в соответствии с законодательством Союза или законодательством государств-членов, под действие которого подпадает контроллер.
Личные данные, касающиеся вас, были собраны в связи с информационными услугами, предлагаемыми в соответствии со ст. 8 п. 1 GDPR.
б) Информация для третьих лиц
Если контроллер сделал персональные данные о вас общедоступными и обязан стереть их в соответствии со ст. 17 (1) GDPR, он должен принять соответствующие меры, включая технические меры, с учетом доступных технологий и затрат на реализацию, чтобы сообщить контроллерам данных, обрабатывающим персональные данные, что вы как субъект данных запросили удаление всех ссылок на эти персональные данные или копий или повторов этих персональных данных.
в) Исключения
Право на стирание не существует, если обработка необходима
осуществлять право на свободу выражения мнений и информации;
для выполнения юридического обязательства, требующего обработки в соответствии с законодательством Союза или государства-члена, которому подчиняется контроллер, или для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах или в рамках осуществления официальных полномочий, возложенных на контроллера;
по соображениям общественного интереса в области здравоохранения в соответствии со ст. 9 п. 2 лит. h и i и ст. 9 п. 3 GDPR;
для целей архивирования в общественных интересах, научных или исторических исследований или статистических целей в соответствии со ст. 89 п. 1 GDPR, если право, упомянутое в разделе a), может сделать невозможным или серьезно ухудшить достижение целей такой обработки, или
для предъявления, выполнения или защиты юридических претензий.
5. право на информацию
Если вы заявили контроллеру о своем праве на исправление, удаление или ограничение обработки, контроллер обязан уведомить всех получателей, которым были раскрыты касающиеся вас персональные данные, о таком исправлении или удалении данных или ограничении обработки, если только это не окажется невозможным или не потребует непропорциональных усилий.
Контроллер имеет право информировать вас об этих получателях.
6. право на переносимость данных
Вы имеете право на получение персональных данных, касающихся вас, которые вы предоставили контроллеру, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. Вы также имеете право передавать эти данные другому контроллеру без препятствий со стороны контроллера, которому были предоставлены личные данные, если
обработка основана на согласии в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR или ст. 9 п. 2 лит. a GDPR или на договоре в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b GDPR и
обработка осуществляется с использованием автоматизированных процедур.
Пользуясь этим правом, вы также имеете право на передачу касающихся вас личных данных непосредственно от одного контролера к другому, если это технически возможно. При этом не должны затрагиваться свободы и права других лиц.
Право на переносимость данных не распространяется на обработку персональных данных, необходимых для выполнения задачи, поставленной в общественных интересах или в рамках осуществления официальных полномочий, возложенных на контроллера.
7. право на возражение
Вы имеете право в любое время возражать против обработки ваших персональных данных на основании пунктов (e) или (f) статьи 6(1) GDPR, включая профилирование, основанное на этих положениях, по причине вашей конкретной ситуации.
Контроллер больше не будет обрабатывать персональные данные о вас, если контроллер не продемонстрирует убедительные законные основания для обработки, которые преобладают над вашими интересами, правами и свободами или для установления, осуществления или защиты юридических претензий.
Если ваши персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга, вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных в целях такого маркетинга, который включает профилирование в той степени, в которой оно связано с таким прямым маркетингом.
Если вы возражаете против обработки в целях прямого маркетинга, касающиеся вас персональные данные больше не будут обрабатываться в этих целях.
У вас есть возможность реализовать свое право на возражение в связи с использованием услуг информационного общества –, несмотря на Директиву 2002/58/EC –, с помощью автоматизированных процедур с использованием технических спецификаций.
Ваше право на возражение может быть ограничено в той мере, в какой это может сделать невозможным или серьезно ухудшить реализацию исследовательских или статистических целей, и такое ограничение необходимо для реализации исследовательских или статистических целей.
8. право отозвать заявление о согласии в соответствии с законом о защите данных
Вы имеете право в любое время отозвать свое заявление о согласии в соответствии с законом о защите данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии, полученном до его отзыва.
9. автоматизированное принятие решений в отдельных случаях, включая профилирование
Вы имеете право не быть подвергнутым решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке –, включая профилирование –, которое влечет за собой юридические последствия для вас или аналогичным образом существенно влияет на вас. Это право не действует, если решение
необходимо для заключения или выполнения договора между вами и контроллером,
разрешено законодательством Союза или государства-члена, которому подчиняется контроллер и которое также предусматривает соответствующие меры по защите ваших прав и свобод и законных интересов; или
с вашего прямого согласия.
Однако эти решения не могут быть основаны на специальных категориях персональных данных в соответствии со ст. 9 п. 1 GDPR, если только не применяется ст. 9 п. 2 лит. a или g GDPR и не были приняты соответствующие меры для защиты прав и свобод, а также ваших законных интересов.
В случаях, указанных в пунктах (1) и (3), контроллер данных должен принять соответствующие меры для защиты ваших прав и свобод и законных интересов, по крайней мере, право на вмешательство человека со стороны контроллера, выражение своей точки зрения и оспаривание решения.
10. право на подачу жалобы в надзорный орган
Без ущерба для любых других административных или судебных средств защиты вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности, в государстве-члене ЕС по месту вашего постоянного проживания, месту работы или месту предполагаемого нарушения, если вы считаете, что обработка персональных данных, относящихся к вам, нарушает GDPR.
Надзорный орган, в который была подана жалоба, должен проинформировать заявителя о статусе и результатах рассмотрения жалобы, включая возможность судебной защиты в соответствии со ст. 78 GDPR.
VI Предоставление веб-сайта и создание файлов журналов
1. описание и объем обработки данных
При каждом посещении нашего сайта наша система автоматически собирает данные и информацию с компьютерной системы пользователя.
Собираются следующие данные:
Информация о типе и версии используемого браузера
Операционная система пользователя
IP-адрес пользователя
Дата и время доступа
Эти данные также хранятся в лог-файлах нашей системы. Эти данные не хранятся вместе с другими личными данными пользователя.
2. правовая основа для обработки данных
Правовым основанием для временного хранения данных и файлов журналов является статья 6(1)(f) GDPR.
3. цель обработки данных
Временное хранение IP-адреса системой необходимо для того, чтобы обеспечить доставку веб-сайта на компьютер пользователя. Для этого IP-адрес пользователя должен сохраняться в течение всего сеанса.
Данные хранятся в файлах журналов для обеспечения функциональности сайта. Мы также используем эти данные для оптимизации сайта и обеспечения безопасности наших информационно-технологических систем. В этом контексте данные не анализируются в маркетинговых целях.
Эти цели также представляют собой наш законный интерес в обработке данных в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR.
4. продолжительность хранения
Данные удаляются, как только они перестают быть необходимыми для выполнения цели, для которой они были собраны. В случае сбора данных для предоставления веб-сайта это происходит по окончании соответствующей сессии.
Если данные хранятся в файлах журнала, то не позднее чем через семь дней. Возможно хранение и после этого срока. В этом случае IP-адреса пользователей удаляются или анонимизируются, чтобы невозможно было идентифицировать клиента, получившего доступ.
5. возможность возражения и удаления
Сбор данных для предоставления веб-сайта и хранение данных в файлах журналов абсолютно необходимы для работы веб-сайта. Следовательно, у пользователя нет возможности возразить.
VII Использование файлов cookie
a) Описание и объем обработки данных
Наш сайт использует файлы cookie. Cookies - это текстовые файлы, которые сохраняются в интернет-браузере или интернет-браузером в компьютерной системе пользователя. Когда пользователь заходит на веб-сайт, в его операционной системе может быть сохранен файл cookie. Этот файл содержит характерную строку символов, которая позволяет однозначно идентифицировать браузер при повторном обращении к веб-сайту.
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать наш сайт более удобным для пользователей. Некоторые элементы нашего сайта требуют идентификации браузера даже после смены страницы.
Мы также используем на нашем сайте файлы cookie, которые позволяют нам анализировать поведение пользователей при серфинге.
Собранные таким образом данные пользователя псевдонимизируются с помощью технических мер предосторожности. Таким образом, невозможно установить принадлежность данных к пользователю, получившему доступ. Эти данные не хранятся вместе с другими персональными данными пользователя.
При посещении нашего сайта пользователи получают информационный баннер об использовании файлов cookie в целях анализа и ссылку на данную политику конфиденциальности. В этом контексте также содержится ссылка на то, как можно предотвратить сохранение файлов cookie в настройках браузера.
б) Правовая основа для обработки данных
Правовым основанием для обработки персональных данных с помощью файлов cookie является ст. 6 п. 1 лит. f GDPR.
Правовым основанием для обработки персональных данных с помощью технически необходимых файлов cookie является ст. 6 п. 1 лит. f GDPR.
Правовым основанием для обработки персональных данных с помощью файлов cookie в целях анализа является ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, если пользователь дал на это согласие.
в) Цель обработки данных
Целью использования аналитических файлов cookie является улучшение качества нашего сайта и его содержания. С помощью аналитических файлов cookie мы узнаем, как используется наш сайт, и таким образом можем постоянно оптимизировать наше предложение.
Эти цели также представляют собой наш законный интерес в обработке персональных данных в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR.
d) Продолжительность хранения, варианты возражений и удаления
Файлы cookie хранятся на компьютере пользователя и передаются им на наш сайт. Поэтому вы, как пользователь, имеете полный контроль над использованием файлов cookie. Вы можете деактивировать или ограничить передачу файлов cookie, изменив настройки вашего интернет-браузера. Сохраненные файлы cookie можно удалить в любое время. Это также может быть сделано автоматически. Если cookies деактивированы на нашем сайте, возможно, вы не сможете использовать все функции сайта в полном объеме.
e) Информация об используемых файлах cookie и возможностях управления ими
По следующей ссылке вы найдете информацию обо всех файлах cookie, используемых на этом сайте. Там же вы можете управлять настройками файлов cookie: www.konferenztechnik.de/cookie-richtlinie-eu/
VIII Контактный адрес электронной почты
1. описание и объем обработки данных
С нами можно связаться по указанным адресам электронной почты. В этом случае личные данные пользователя, переданные вместе с электронным письмом, будут сохранены.
В этом контексте никакие данные не будут переданы третьим лицам. Данные используются исключительно для обработки разговора.
2. правовая основа для обработки данных
Правовым основанием для обработки данных, переданных в ходе отправки электронного письма, является ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Если контакт по электронной почте направлен на заключение договора, дополнительным правовым основанием для обработки является ст. 6 п. 1 лит. b GDPR.
3. цель обработки данных
Если контакт осуществляется по электронной почте, это также представляет собой необходимый законный интерес в обработке данных.
Другие персональные данные, обрабатываемые в процессе отправки, используются для предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности наших информационно-технологических систем.
4. продолжительность хранения
Данные удаляются, как только они перестают быть необходимыми для выполнения цели, для которой они были собраны. Для персональных данных, отправленных по электронной почте, это происходит после завершения соответствующего разговора с пользователем. Разговор считается завершенным, если из обстоятельств можно сделать вывод, что вопрос был окончательно прояснен.
Дополнительные личные данные, полученные в процессе отправки, будут удалены не позднее чем через семь дней.
5. возможность возражения и удаления
Пользователь имеет возможность в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Если пользователь обращается к нам по электронной почте, он может в любой момент возразить против хранения своих персональных данных. В этом случае разговор не может быть продолжен.
Чтобы возразить, просто отправьте нам электронное письмо. Это будет сделано в кратчайшие сроки. Все личные данные, сохраненные в процессе обращения к нам, в этом случае будут удалены.
A. Использование в контексте программ или платформ третьих лиц
IX. Шрифты Google
Мы используем Google Fonts на нашем сайте для отображения внешних шрифтов. Эта услуга предоставляется компанией Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США, далее именуемой "Google".
Благодаря сертификации в соответствии со Щитом конфиденциальности ЕС-США Google гарантирует, что при обработке данных в США также соблюдаются требования по защите данных в ЕС.
Чтобы обеспечить отображение определенных шрифтов на нашем сайте, при посещении нашего сайта устанавливается соединение с сервером Google в США.
Правовой основой является ст. 6 п. 1 лит. f) GDPR. Наш законный интерес заключается в оптимизации и экономичном функционировании нашего сайта.
Соединение с Google, установленное при посещении нашего сайта, позволяет Google определить, с какого сайта был отправлен ваш запрос и на какой IP-адрес будет передано отображение шрифта.
X. Карты Google
Мы используем Google Analytics, сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Google Inc ("Google"). Google использует файлы cookie. Генерируемая файлом cookie информация об использовании пользователем онлайн-предложения обычно передается на сервер Google в США и хранится там.
Google будет использовать эту информацию по нашему поручению для анализа использования нашего онлайн-предложения пользователями, составления отчетов о деятельности в рамках этого онлайн-предложения и предоставления нам дальнейших услуг, связанных с использованием этого онлайн-предложения и Интернета. На основе обработанных данных могут быть созданы псевдонимизированные профили пользователей.
Мы используем Google Analytics только с активированной функцией анонимизации IP-адресов. Это означает, что IP-адрес пользователей усекается компанией Google в странах-членах Европейского союза или в других государствах, подписавших Соглашение о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и там усекается. IP-адрес, переданный браузером пользователя, не будет объединен с другими данными Google.
Пользователи могут предотвратить сохранение файлов cookie, настроив соответствующим образом программное обеспечение своего браузера, а также предотвратить сбор данных, генерируемых файлом cookie и связанных с использованием ими онлайн-предложения Google, и обработку этих данных компанией Google, загрузив и установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Дополнительную информацию об использовании Google данных в рекламных целях, настройках и возможностях возражения можно найти на сайтах Google. https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ ("Данные, используемые Google при использовании вами веб-сайта
10/12 сайтов или приложений наших партнеров"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Использование данных в рекламных целях"), http://www.google.de/settings/ads ("Управляйте информацией, которую Google использует для предоставления вам
на сайте https://adssettings.google.com/authenticated и
https://policies.google.com/privacy дополнительную информацию, в частности, о возможностях предотвращения использования данных.
Вы можете предотвратить сбор ваших данных Google Analytics, перейдя по следующей ссылке. Будет установлен файл cookie, запрещающий сбор ваших данных при последующих посещениях нашего сайта: Деактивируйте Google Analytics.
XI. Веб-анализ с помощью Google Analytics
Наш сайт использует функции "Карт Google", которыми управляет компания Google Inc. по адресу 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США.
Как правило, при использовании функций "Карт Google" обрабатываются пользовательские данные и настройки пользователя, которые создаются в виде файлов cookie. Если в настройках вашего браузера не указано иное, они, как правило, не удаляются сразу после того, как вы покидаете веб-сайт, а хранятся в течение определенного периода времени, пока вы не удалите их вручную.
Предотвращение передачи данных возможно путем отключения Java Script в вашем браузере, что, однако, приведет к тому, что функции "Google Maps" могут быть использованы только в ограниченном объеме или вообще перестанут быть доступными.
Подробное описание данных, собираемых "Google", и объяснение того, как "Google" и "Google Maps" решают вопросы защиты данных, можно найти на сайте
http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html
XII. Плагин для YouTube
На нашем сайте используются так называемые плагины для сайта от YouTube, который управляется компанией YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.
Когда вы посещаете страницу нашего сайта, содержащую такой плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами YouTube. Это сообщает YouTube о том, какую из наших страниц вы посетили.
Таким образом, YouTube может присвоить ваше веб-поведение вашему собственному профилю, если вы вошли в свою учетную запись YouTube. Чтобы избежать этого, перед использованием плагина необходимо выйти из YouTube.
Разъяснения о том, как YouTube относится к защите данных, можно найти на сайте https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
XIII Google AdWords и Google Conversion Tracking
Наш сайт использует Google AdWords. Поставщиком является компания Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, U.S.A.
AdWords - это программа онлайн-рекламы. В рамках программы онлайн-рекламы мы работаем с отслеживанием конверсий. После клика на рекламу, размещенную Google, устанавливается файл cookie для отслеживания конверсии. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые ваш веб-браузер сохраняет на конечном устройстве. Файлы cookie Google AdWords теряют свою силу через 30 дней и не используются для персональной идентификации пользователей. Куки позволяют Google и нам распознать, что вы нажали на рекламу и были перенаправлены на наш сайт.
Каждый клиент Google AdWords получает свой файл cookie. Эти файлы cookie невозможно отследить на веб-сайтах клиентов AdWords. Конверсионные файлы cookie используются для создания статистики конверсии для клиентов AdWords, использующих отслеживание конверсии. Клиенты AdWords узнают, сколько пользователей кликнули на их рекламу и перешли на страницы с тегом отслеживания конверсии. Однако клиенты AdWords не получают никакой информации, позволяющей идентифицировать пользователей. Если вы не хотите участвовать в отслеживании, вы можете возразить против его использования. В этом случае конверсионный cookie необходимо деактивировать в пользовательских настройках браузера. Это также предотвратит включение в статистику отслеживания конверсий.
Хранение "Conversion-Cookies” основано на ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Как оператор сайта, мы имеем законный интерес в анализе поведения пользователей для оптимизации нашего сайта и рекламы.
Подробную информацию о Google AdWords и Google Conversion Tracking можно найти в политике конфиденциальности Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
С помощью современного веб-браузера вы можете контролировать, ограничивать или предотвращать установку файлов cookie. Деактивация файлов cookie может привести к ограничению функциональности нашего сайта.
XIV: Живой чат
Мы используем чат на нашем сайте, предоставленный компанией Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Germany. Вы можете использовать чат как контактную форму, чтобы общаться с нашими сотрудниками практически в режиме реального времени. Личные данные собираются, когда вы начинаете общение.
- Дата и время вызова,
- Тип/версия браузера,
- IP-адрес,
- используемая операционная система,
- URL-адрес ранее посещенного веб-сайта,
- Количество отправленных данных.
- Имя, фамилия
- Адрес электронной почты
В зависимости от хода беседы с нашими сотрудниками в чате могут быть собраны дополнительные персональные данные, введенные вами лично. Характер этих данных во многом зависит от вашего запроса или проблемы, которую вы нам описали.
Все наши сотрудники прошли и продолжают проходить обучение по защите данных и инструктаж по безопасной и конфиденциальной работе с данными клиентов. Все наши сотрудники обязаны соблюдать конфиденциальность и подписали дополнение к своим трудовым договорам об обязательстве соблюдать конфиденциальность и защиту данных.
Позвонив на веб-сайт userlike.comвиджет чата загружается в виде JavaScript-файла из AWS Cloudfront. Виджет чата технически представляет собой исходный код, который выполняется на вашем компьютере и включает чат.
Кроме того, Userlike хранит историю чатов. Это делается для того, чтобы избавить вас от необходимости давать пространные объяснения по поводу истории вашего запроса и обеспечить постоянный контроль качества нашей службы чата. Если вы не хотите, чтобы это происходило, вы можете сообщить нам об этом, используя контактную информацию, указанную ниже. Сохраненные чаты будут немедленно удалены нами.
XV: Инструмент для получения согласия на использование файлов cookie
Мы используем инструмент согласия "Real Cookie Banner" для управления используемыми файлами cookie и аналогичными технологиями (пикселями отслеживания, веб-маяками и т. д.) и соответствующими согласиями. Подробную информацию о работе "Real Cookie Banner" можно найти по адресу https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
Правовым основанием для обработки персональных данных в данном контексте являются ст. 6 п. 1 лит. c GDPR и ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Наш законный интерес заключается в управлении используемыми файлами cookie и аналогичными технологиями, а также в получении соответствующих согласий.
Предоставление персональных данных не является ни обязательным, ни необходимым для заключения договора. Вы не обязаны предоставлять персональные данные. Если вы не предоставите личные данные, мы не сможем управлять вашим согласием.
XVI: Бизнес WhatsApp
Мы предлагаем нашим клиентам возможность связаться с нами через службу сообщений WhatsApp. Если вы связываетесь с нами через мессенджер WhatsApp, вы автоматически отправляете нам номер своего мобильного телефона.
Мы не будем общаться с вами через службу обмена сообщениями без вашего запроса или предварительного контакта через службу обмена сообщениями.
Юридические заявления (например, оферты, договоры или изменения в договоре) не делаются через WhatsApp и не могут быть приняты.
Если вы связываетесь с нами с помощью мессенджера, мы обрабатываем ваши данные в объеме, необходимом для обработки запроса или ответа на него. Это делается на основании вашего согласия в соответствии со ст. 6 п. 1 предложения 1 лит. a) GDPR, а в случае договорного или преддоговорного инициирования - в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b) GDPR.
При использовании службы сообщений обрабатываются различные типы данных. Объем данных зависит в первую очередь от информации, которую вы предоставляете в своем запросе/сообщении, например Фамилия, имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона.
Мы удаляем эти данные, как только они перестают быть необходимыми для целей обработки, и не существует никаких сроков хранения, препятствующих удалению.
Кроме того, данные обрабатываются непосредственно сервисом мессенджера WhatsApp Business, которые могут включать, например данные об использовании (интересы, время доступа), метаданные (информация об устройстве, IP-адрес)
Более подробную информацию можно найти в политике конфиденциальности WhatsApp Business по адресу https://www.whatsapp.com/privacy
Политика конфиденциальности сайта www.konferenztechnik.de, по состоянию на январь 2024 года
