Cascos, auriculares y configuraciones de audio para videoconferencias, Zoom, Teams y mucho más.

"¿Qué auriculares recomienda? ” es una de las preguntas más frecuentes que nos hacen actualmente, y queremos llegar al fondo de la cuestión y a las posibles respuestas.

Una buena consulta de ventas suele empezar con un análisis de las necesidades, que en el caso de los auriculares/cascos hacemos de la siguiente manera:

Análisis de las necesidades

• ¿Para qué utilizabas los auriculares?
• ¿Cuál ha sido su experiencia hasta ahora?
• ¿Utilizas los auriculares en varios puestos de trabajo y cuando viajas?
• ¿Habla mucho o escucha sobre todo?
• ¿Utilizas los auriculares en un lugar con mucho ruido ambiente?
• ¿Cuánto tiempo / con qué frecuencia trabaja con los auriculares al día y a la semana?
• ¿Qué importancia tiene el aspecto para usted? ¿Hasta qué punto deben pasar desapercibidos los auriculares?
• ¿Tiene oídos sensibles o conoce alguna discapacidad auditiva?
• ¿Prefiere alguna tecnología o marca en particular?
• ¿Te gustaría también escuchar música con los auriculares?

El habla y el oído son muy individuales

Como puede ver, las recomendaciones generales no son adecuadas. La primera mala noticia: no conocemos el sistema óptimo. Cada par de auriculares supone un esfuerzo para los oídos, tanto mecánico como acústico. La alternativa con altavoces elimina el esfuerzo mecánico, pero surgen nuevos problemas: se necesitan muy buenas condiciones acústicas para poder trabajar bien sin eco ni retroalimentación – el lugar de trabajo se convierte en un estudio de grabación.

La experiencia de escuchar y hablar es una cuestión individual. Lo mejor es adquirir experiencia con distintos sistemas. Por ejemplo, algunas personas se sienten cómodas y seguras con auriculares cerrados con cancelación de ruido, que las protegen completamente del mundo exterior. Otras necesitan urgentemente unos auriculares mono y requieren un cierto grado de conciencia de la sala para poder oír y hablar con seguridad. Configuración profesional para videoconferencias Vemos que con las crecientes exigencias – como la interpretación simultánea –, a menudo se utiliza una configuración con un micrófono de pie independiente. Esto requiere un manejo hábil. Los usuarios sin formación, por ejemplo los que no prestan atención a la distancia entre el orador y el micrófono o ajustan el micrófono a un nivel incorrecto, pueden causar más problemas de sonido que mejoras: El resultado pueden ser chasquidos, reverberaciones, retroalimentación y un volumen de voz fluctuante.

Micrófono y altavoces en el portátil frente a unos simples auriculares

Nuestras pruebas comparativas entre la calidad de la tecnología de audio instalada en los portátiles y la calidad de los auriculares sencillos (auriculares con brazo de micrófono) siempre favorecieron claramente a los auriculares, incluso con auriculares sencillos y baratos. La calidad de sonido de los auriculares sencillos no suele ser tan mala, las diferencias entre los auriculares se aprecian sobre todo en la calidad de construcción y la comodidad de uso. Además, los fabricantes establecidos suelen ofrecer piezas de recambio, servicio y garantía.

¿Bluetooth? Mejor no

Muchos de nuestros clientes conceden gran importancia a una transmisión de la máxima calidad y lo menos fatigosa posible. Por ello, se recomiendan especialmente los auriculares con cable, aunque en realidad siempre. Cualquier forma de conexión inalámbrica conlleva limitaciones y puede suponer una pérdida considerable de calidad de sonido y comodidad en caso de problemas de conexión. Si se utilizan auriculares Bluetooth con conexión de voz, la calidad de audio se reduce hasta tal punto que no recomendamos su uso. Por supuesto, el aspecto discreto y la gran flexibilidad de los auriculares intrauditivos son insuperables. Si se trata de Bluetooth, lo ideal es no hablar y escuchar al mismo tiempo a través de un mismo dispositivo; una sola dirección de transmisión (normalmente escuchar) aumenta enormemente la calidad. Entonces es necesario un micrófono adicional.

No hay que subestimar la capacidad de la batería de los dispositivos inalámbricos. A menudo se agota más rápido de lo esperado – y normalmente en medio de una llamada importante. Además, Bluetooth provoca una latencia adicional (en este caso son habituales retrasos de entre 150 y 300 milisegundos). En la interpretación simultánea, sin embargo, intentamos mantener esta latencia lo más baja posible para garantizar la sincronización labial y, por tanto, la mejor inteligibilidad posible del discurso.

Diferentes tipos de auriculares

Aquí es donde queda más claro lo individual e importante que es el factor de sentirse bien con la configuración elegida. Para muchos, unos auriculares de botón son absolutamente inimaginables, para otros es la solución más cómoda. Los audioprotesistas recomiendan claramente los auriculares de concha (over-ear). La membrana está más alejada del tímpano, por lo que la presión sobre éste (al mismo volumen) es mucho menor.

Unos auriculares que bloquean mucho ruido ambiental te incitan rápidamente a gritar al micrófono en lugar de hablar – Esto es agotador tanto para el que habla como para el que escucha. Esta es una de las razones por las que a menudo se prefieren los auriculares con un solo micrófono. Otro aspecto es la percepción de la propia voz. Cuando se llevan auriculares intrauditivos, la propia voz sólo se percibe en la cabeza, por así decirlo. Esto suele provocar una sensación de opresión y la impresión de tener los oídos presionados.

Configuración para intérpretes

Fabricantes de renombre ofrecen auriculares especiales para la interpretación simultánea profesional (por ejemplo, Shure IH6500). Usuarios, asociaciones y fabricantes optimizan las condiciones óptimas para el uso de la interpretación. El requisito mínimo es el cumplimiento de la normativa ISO, en particular la respuesta en frecuencia exigida por la norma y el uso de un limitador/compresor para la protección auditiva.

Los auriculares profesionales con micrófono a distancia son estándar en nuestros estudios de interpretación, pero también ofrecemos la posibilidad de utilizar sus propios auriculares.

Conclusión

Pruébalo, gana experiencia. Por desgracia, es necesario un cierto esfuerzo y gasto. ¿Cómo se ajustan los auriculares, cuánto deben pesar, con qué te sientes cómodo? Encuentra una configuración con la que te sientas cómodo y con la que puedas hablar y escuchar con la mayor naturalidad posible. Si habla y escucha mucho, debería poder cambiar los auriculares, es decir, tener un juego de repuesto a mano.

No sobrecargues tus oídos, tómate descansos. Por lo general, llevar y utilizar auriculares no se considera perjudicial. Se vuelve crítico si escuchas demasiado alto. Y las videoconferencias pueden provocar un ruido de fondo crítico y, por tanto, un choque acústico si no se realizan correctamente. En general, evita someter a tus oídos a un esfuerzo excesivo –, sobre todo de forma continuada.