Le terme officiel de "systèmes de guidage de personnes”" (en abrégé également PFA ou Pefa) regroupe des appareils tels que les systèmes de chuchotage, les systèmes de tourguide et les systèmes de guidage d'usine. Dans la pratique, les appareils portant ces dénominations fonctionnent de manière très similaire : en règle générale, un orateur est toujours relié à un groupe d'auditeurs (avec un récepteur radio et un casque) au moyen d'un microphone et d'émetteurs. Les systèmes de guidage de personnes sont utilisés d'une part lors de conférences, de congrès et de procès, où l'on a recours aux services de traducteurs ou d'interprètes simultanés et chuchotés. Dans ce cas, il s'agit bien entendu d'une solution uniquement si une cabine d'interprétation insonorisée ne peut pas être utilisée.
Les visites guidées de villes et de musées ainsi que les visites d'usines constituent un autre domaine d'application. Il s'agit donc de situations où les personnes sont exposées à un bruit accru ou où l'orateur doit déranger le moins possible les autres personnes non impliquées, comme c'est le cas pour les visites de musées.
Mais ces installations peuvent également être utilisées comme aide auditive pour les participants ayant une capacité auditive réduite (mot-clé : accessibilité).

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