Bij geschreven tolken wordt het gesproken woord tegelijkertijd opgeschreven. Schrijftolken gebruiken hiervoor verschillende methoden:

1. klassiek transcript: Wat gehoord wordt, wordt in realtime getranscribeerd op het toetsenbord van een laptop.

2. spraakherkenning: de tolk herhaalt wat hij/zij hoort in een microfoon en software zet het om in tekst.

3. computer-compatibele stenografie: een speciaal stenografietoetsenbord wordt gebruikt om afgekorte invoer om te zetten in handgeschreven invoer.

De gegenereerde tekst wordt vervolgens op een scherm of op een muur geprojecteerd met behulp van een projector of online verzonden zodat slechthorenden kunnen meelezen. Dit maakt actieve deelname aan gesprekken, lezingen of evenementen mogelijk.

Schriftelijk tolken kan zowel bij face-to-face evenementen als online worden gebruikt en kan daarom flexibel worden ingezet. Het is met name geschikt voor slechthorenden die de geschreven taal goed beheersen, maar moeite hebben met het verstaan van gesproken taal.

Schriftelijk tolken speelt een cruciale rol bij het bevorderen van inclusie en barrièrevrije toegang tot informatie. Het stelt slechthorenden in staat om actief deel te nemen aan congressen, conferenties en digitale evenementen door hen in realtime virtueel toegang te geven tot gesproken inhoud.

De integratie van live ondertiteling gegenereerd door schrijftolken is eenvoudig mogelijk in videoconferenties en digitale vergaderingen, bijvoorbeeld via Zoom of Microsoft Teams. Ofwel wordt er een aparte stream met live ondertitels voorzien voor de deelnemers, ofwel worden de ondertitels voor iedereen zichtbaar weergegeven.

Schriftelijke tolken krijgen bij voorkeur een tolkcabine. Van daaruit kunnen ze ongestoord de conferentie volgen en via een koptelefoon luisteren naar wat er gezegd wordt en dit vertolken.

Tolken hebben een laptop en een internetverbinding nodig. Om het gesproken woord in tekst om te zetten, wordt speciale spraak-naar-tekstsoftware gebruikt of wordt de tekst tegelijkertijd in een teksteditor ingevoerd.

Om de live ondertitels zichtbaar te maken, is een andere laptop met videobewerkingssoftware nodig. Van hieruit worden de ondertitels op een apart scherm weergegeven of vervaagd onder een lopende presentatie.

Er is ook een optie om een zogenaamd stenomasker te gebruiken. In dit geval zitten de tolken in de ruimte (en niet meer in een geluiddichte cabine) en spreken ze in een speciaal, geluiddicht masker. Deze optie is echter minder professioneel en mag alleen in overleg met de tolken worden gebruikt.

Op basis van je behoeften en in overleg met het tolkenteam beslissen we welke technische opstelling het beste voor je is.

Het is mogelijk om live ondertitels te laten genereren door kunstmatige intelligentie. Dit werkt goed, maar niet zonder fouten. Woorden worden vaak verkeerd begrepen en verkeerd weergegeven. Leestekens en spatiëring worden ook vaak verkeerd ingesteld en weergegeven. Tolken kunnen hier ook ondersteuning bieden. Zij controleren de ondertiteling en corrigeren eventuele fouten.

Voor- en nadelen van schrijftolken in vergelijking met AI (kunstmatige intelligentie):

Voordelen

Nauwkeurigheid en contextueel begrip:

Professionele schrijftolken kunnen de context en nuances van de gesproken taal beter begrijpen en dienovereenkomstig vertalen. Ze kunnen dialecten, vakjargon en complexe zinsconstructies correct weergeven.

Gegevensbescherming en -beveiliging:

Omdat er geen gegevens via het internet worden verzonden, is er minder risico dat vertrouwelijke informatie wordt onderschept of misbruikt. Dit is vooral belangrijk voor geheime en interne vergaderingen van ministeries, openbare instellingen en bedrijven.

Controle over gegevens:

De gegevens blijven binnen de organisatie en worden niet doorgegeven aan externe dienstverleners, wat naleving van de GDPR vergemakkelijkt.

Flexibiliteit:

Schrijftolken kunnen hun vertalingen aanpassen aan de behoeften van de doelgroep, bijvoorbeeld door de tekst te vereenvoudigen of gewone taal te gebruiken.

Kwaliteitscontrole:

Schrijftolken kunnen fouten corrigeren tijdens het tolken en er zo voor zorgen dat de tekst perfect leesbaar en begrijpelijk is.

Preventie van cyberaanvallen:

Omdat er geen cloudservices worden gebruikt, is er een lager risico op cyberaanvallen en datalekken.

Nadelen

Kosten:

Het inhuren van een professionele schrijftolk kan duurder zijn, vooral voor langere evenementen of regelmatige vergaderingen.

Beschikbaarheid:

Er is een beperkt aantal gekwalificeerde schrijftolken, wat de beschikbaarheid kan beperken, vooral in bepaalde regio's.

Snelheid:

Schrijftolken kunnen heel snel typen, maar het is soms moeilijk om de snelheid van het gesproken woord bij te houden. Dit kan leiden tot kleine vertragingen.

Voor- en nadelen van AI (kunstmatige intelligentie) in vergelijking met geschreven tolken:

Voordelen

Snelheid:

Spraak-naar-tekst technologie kan gesproken taal bijna in realtime omzetten in tekst, wat vooral voordelig is voor snelle sprekers.

Kosten:

Het gebruik van software is over het algemeen kosteneffectiever dan het inhuren van een professionele schrijftolk. Dit geldt vooral voor frequente of lange evenementen.

Beschikbaarheid:

Softwareoplossingen zijn op elk moment beschikbaar en kunnen flexibel worden gebruikt zonder dat er vooraf een reservering hoeft te worden gemaakt.

Nadelen

Gegevensbescherming en -beveiliging:

De overdracht van gegevens via het internet brengt aanzienlijke risico's met zich mee. Vertrouwelijke informatie kan worden onderschept of misbruikt, waardoor de naleving van de GDPR in gevaar komt.

Controle over gegevens:

Bij het gebruik van externe cloudservices bestaat het risico dat de gegevens en inhoud van het evenement worden opgeslagen en verwerkt op servers van derden, waardoor het moeilijker wordt om de gegevens te controleren.

Cyberaanvallen:

Cloudgebaseerde oplossingen zijn gevoeliger voor cyberaanvallen en datalekken, wat de veiligheid van de gegevens en dus de conferentie in gevaar brengt.